Poistná zmluva
Na email mi nebola doručená dokumentácia k poisteniu, ktorú som uzatváral/a prostredníctvom Sygic
- Dokumentácia bola zasielaná emailom na adresu, ktorú ste uviedli v nákupnom procese. Skontrolujte si, prosím, vašu emailovú schránku, alebo priečinok Spam.
- Pre opätovné zaslanie dokumentácie k uzatvorenému cestovnému poisteniu kontaktujte naše centrum na insurance@sygic.com
Pri pristúpení k poisteniu prostredníctvom Sygic som spravil/a preklep v údajoch. Ako mám postupovať?
- Pre opravu údajov na poistnej zmluve, ktorú ste uzatvárali online, kontaktujte naše centrum na insurance@sygic.com
Neviem nájsť poistnú kartu k cestovnému poisteniu
- Skontrolujte si, prosím, vašu emailovú schránku, alebo priečinok Spam, kde sme Vám po dojednaní cestovného poistenia poslali komplet dokumentáciu vrátane poistnej karty.
- Nájdete ju v aplikácií Sygic v Menu → Cestovné Poistenie.
Uzatvoril/a som prostredníctvom Sygic poistnú zmluvu a mám záujem ju stornovať.
- Ak došlo k zmene podmienok vycestovania – napr. nevycestujete, môžete poistenie stornovať pred platnosťou vzniku Vášho poistenia (t.j. začiatok platnosti Vašej poistnej zmluvy).
- Pre aktivovanie storna poistenia kontaktujte naše centrum na insurance@sygic.com
Je možné vykonať zmenu termínu poistenia v dojednanej poistnej zmluve?
Nie, zmena nie je možná.
V prípade nevyhnutnej potreby, je možné Sygic požiadať o stornovanie poistnej zmluvy – avšak len v prípade, že poistná zmluva nenadobudla účinnosť a súčasne v nákupnom procese si môžete dojednať vznik nového poistenia.