Bevor Sie Eine Anfrage Einreichen

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihren Besuch in Ihrem Support-Center und für Ihr Interesse, unseren Kundendienst zu kontaktieren.

Bitte beachten Sie: Unser Support-Team bearbeitet derzeit Anfragen auf Englisch, Slowakisch und Spanisch. Andere Sprachen können über ein Übersetzungstool unterstützt werden.

Unsere Support-Seite ist voll von "How to ..." Leitfäden und allgemeinen Anleitungen zur Fehlerbehebung, die bei den meisten bekannten Problemen helfen, um die Sie wahrscheinlich von unserem Support-Team gebeten werden, Ihnen zu helfen. Darüber hinaus bieten unsere interaktiven Leitfäden in Artikeln zur Fehlerbehebung normalerweise eine Liste mit Informationen, die wir von Ihnen benötigen, um Probleme zu lösen, die Sie möglicherweise mit unserer App haben, wenn Sie ein Ticket einreichen.

Drücken Sie hier für Hilfe mit Sygic GPS Navigation
Drücken Sie hier für Hilfe mit Sygic Travel
Drücken Sie hier für Hilfe mit Sygic Truck Navigation

Unser Abschnitt mit Videoanleitungen ist derzeit leider nicht auf dem neuesten Stand. Bitte lesen Sie unseren offiziellen digitale Handbücher / Benutzerhandbücher, wenn Sie wissen möchten, wie Sie unsere Apps verwenden.

Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Fragen finden oder sich einfach direkt an den Support wenden möchten, können Sie sich einfach an unseren Support wenden, indem Sie direkt im Artikel zu Ihrer Anfrage auf die blaue Schaltfläche "Schreiben Sie uns" klicken. Bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich an, damit Ihre Anfrage schneller bearbeitet werden kann.

Falls Sie es eilig haben und sich wirklich so schnell wie möglich mit dem Sygic-Kundendienst in Verbindung setzen müssen, können Sie dies tun, indem Sie eine E-Mail an urgesupport@sygic.com senden. Diese E-Mail ist nur für dringende Fälle, was bedeutet, dass Sie die Anwendung gar nicht oder gar nicht ausführen können. Beschreiben Sie uns in diesem Fall genau das Problem und geben Sie auch Informationen zu Ihrem Gerät und der installierten Sygic-Anwendung an:

• Ihr Gerätecode aus dem Sygic-Anwendungsmenü → Einstellungen → Informationen → Info
• Das Modell Ihres Geräts
• Version des Betriebssystems dieses Geräts