Ak vaše zariadenie alebo Sygic Truck & Caravan Navigation nedokáže získať stabilný signál GPS, navigačná šípka sa môže zaseknúť, preskakovať, zaostávať za vašou skutočnou polohou alebo správne sledovať váš pohyb. Vaša aktuálna rýchlosť sa tiež môže zobrazovať nesprávne alebo sa aktualizovať s oneskorením.
Problémy so signálom GPS môžu byť spôsobené podmienkami prostredia, nastaveniami zariadenia, poškodenými údajmi asistencie GPS alebo problémami súvisiacimi s hardvérom. Môžu tiež viesť k oneskoreným alebo chýbajúcim hlasovým pokynom.
Pred riešením problémov
Pred pokračovaním sa uistite, že:
- Služby určovania polohy sú vo vašom zariadení zapnuté.
- Vaše zariadenie má jasný výhľad na oblohu. Prijímanie GPS môže byť ovplyvnené budovami, tunelmi, hustými lesmi, krytými parkovacími plochami alebo inými fyzickými prekážkami.
- Pohybujete sa. Presnosť GPS sa zlepšuje, keď zariadenie dokáže určiť váš smer pohybu.
Základné riešenie problémov
Mnohé problémy súvisiace s GPS je možné vyriešiť vykonaním základných krokov riešenia problémov, ktoré zahŕňajú:
- Vynútené zatvorenie aplikácie
- Reštartovanie zariadenia
- Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie (Android)
- Obnovenie aplikácie na predvolené nastavenia
- Preinštalovanie aplikácie
Pre podrobné pokyny si pozrite článok Navigácia Sygic Truck & Caravan nefunguje.
Resetovanie A-GPS dát (len pre Android)
Ak problém pretrváva po vykonaní základných krokov riešenia problémov, skúste resetovať A-GPS dáta.
A-GPS (Assisted GPS) dáta pomáhajú vášmu zariadeniu rýchlejšie určiť jeho polohu. Ak sú tieto dáta zastarané alebo poškodené, získavanie signálu GPS môže byť pomalšie, než sa očakáva.
Môžete resetovať a stiahnuť nové A-GPS dáta pomocou aplikácie tretích strán, ako je GPS Status & Toolbox:
Otvorte aplikáciu GPS Status & Toolbox.
Vyberte Reset A-GPS data.
Vyberte Download A-GPS data.
Po dokončení aktualizácie reštartujte Sygic Truck & Caravan Navigation a znova otestujte príjem GPS.
Zvážte možnú hardvérovú poruchu
Ak GPS nefunguje správne aj v iných navigačných alebo polohovo závislých aplikáciách, problém môže súvisieť s hardvérom GPS vo vašom zariadení.
V takom prípade odporúčame kontaktovať výrobcu alebo predajcu zariadenia pre ďalšiu pomoc.
FAQ (Často kladené otázky)
Prečo moja pozícia na mape skáče alebo mešká?
To zvyčajne znamená slabý alebo nestabilný signál GPS spôsobený zlým príjmom, environmentálnymi prekážkami alebo problémami súvisiacimi s GPS zariadením.
Je resetovanie A-GPS dát bezpečné?
Áno. Resetovanie a stiahnutie nových A-GPS dát je štandardný krok riešenia problémov, ktorý môže pomôcť zlepšiť výkon získavania GPS na zariadeniach s Androidom.
Čo mám robiť, ak GPS nefunguje v žiadnej aplikácii?
Ak všetky aplikácie závislé od polohy majú rovnaký problém, pravdepodobne je problém v samotnom zariadení, nie v aplikácii Sygic. Kontaktujte výrobcu zariadenia pre ďalšiu diagnostiku.
Ako zistím, či aplikácia má signál GPS?
Skontrolujte navigačnú šípku v Sygic Truck & Caravan Navigation:
- Oranžová šípka = signál GPS získaný
- Šedá šípka = poloha GPS zatiaľ nezistená
Ak navigačná šípka zostáva sivá, počkajte niekoľko okamihov na otvorenom priestranstve s jasným výhľadom na oblohu. Ak problém pretrváva, pokračujte v riešení problémov podľa uvedených krokov.