Inloggen
- Open Sygic Truck & Caravan Navigation op je apparaat.
- Ga naar Menu → Inloggen.
- Voer het e-mailadres en wachtwoord van je Sygic-account in.
Aankoop via internet met inloggen met Google, Apple of Facebook
De website van Sygic ondersteunt inloggen met Google, Apple en Facebook. Deze inlogmethoden zijn echter niet beschikbaar in Sygic Truck & Caravan Navigation, dat alleen Sygic-accounts ondersteunt die met een e-mailadres en wachtwoord zijn aangemaakt.
Als je een product op de website van Sygic hebt gekocht terwijl je was ingelogd met Google, Apple of Facebook, is het niet mogelijk om het product in de app te activeren. Neem in dat geval contact op met de klantenservice van Sygic voor hulp. Ons team kan je aankoop identificeren en uitleg geven over hoe je toegang krijgt tot je licentie in Sygic Truck & Caravan Navigation met behulp van een Sygic-account dat met een e-mailadres en wachtwoord is aangemaakt.
Vermeld bij het contact opnemen met de klantenservice:
het e-mailadres dat aan de aankoop is gekoppeld,
een aankoopbewijs of orderbevestiging.
Met deze gegevens kunnen we je aankoop verifiëren en je efficiënter helpen.
Veelgestelde vragen
Welk account heb ik nodig om Sygic Truck & Caravan Navigation te gebruiken?
Je hebt een Sygic-account nodig dat met een e-mailadres en wachtwoord is geregistreerd.
Ik heb een licentie gekocht met een login van een externe partij. Wat moet ik doen?
Als je licentie is gekocht met een account dat aan een externe loginprovider is gekoppeld, neem je contact op met de klantenservice van Sygic.
Ik krijg bij het opnieuw instellen van mijn wachtwoord de melding dat er geen account bestaat
Dit betekent meestal een van de volgende dingen:
het e-mailadres is nooit als Sygic-account geregistreerd,
het account is verwijderd,
je gebruikt inloggen met Google, Apple of Facebook in plaats van een account met een wachtwoord,
je hebt alleen een aankoop in de app gedaan via Google Play Store of Apple App Store en nooit een Sygic-account aangemaakt.
Als je de aankoop via de appstore hebt gedaan, herstel je de aankoop met het juiste account van Google Play Store of Apple App Store.
Kan ik bij Sygic Truck & Caravan Navigation inloggen met Google, Apple of Facebook?
Nee. De app ondersteunt alleen inloggen met het e-mailadres en wachtwoord van een Sygic-account.
Hoe vind ik het e-mailadres dat aan mijn aankoop via internet is gekoppeld?
Gebruik het e-mailadres waarop je de aankoopbevestiging van Sygic hebt ontvangen.