So melden Sie sich an
- Öffnen Sie Sygic Truck & Caravan Navigation auf Ihrem Gerät.
- Gehen Sie zu Menü → Anmelden.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Sygic-Kontos ein.
Webkauf mit Anmeldung über Google, Apple oder Facebook
Die Sygic-Konto-Website unterstützt die Anmeldung über Google, Apple und Facebook. Diese Anmeldemethoden sind jedoch in Sygic Truck & Caravan Navigation nicht verfügbar, da nur Sygic-Konten unterstützt werden, die mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort erstellt wurden.
Wenn Sie ein Produkt auf der Sygic-Website gekauft haben, während Sie über Google, Apple oder Facebook angemeldet waren, ist es nicht möglich, das Produkt in der App zu aktivieren. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Sygic-Kundensupport. Unser Team kann Ihren Kauf identifizieren und Ihnen Hinweise geben, wie Sie in Sygic Truck & Caravan Navigation mithilfe eines Sygic-Kontos, das mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort erstellt wurde, auf Ihre Lizenz zugreifen können.
Geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support bitte Folgendes an:
die mit dem Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse,
einen Kaufbeleg oder eine Bestellbestätigung.
Mit diesen Angaben können wir Ihren Kauf überprüfen und Sie schneller unterstützen.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Welches Konto benötige ich für Sygic Truck & Caravan Navigation?
Sie benötigen ein Sygic-Konto, das mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort registriert ist.
Ich habe eine Lizenz über eine Anmeldung bei einem Drittanbieter gekauft. Was soll ich tun?
Wenn Ihre Lizenz über ein Konto gekauft wurde, das mit einem Anmeldedienst eines Drittanbieters verknüpft ist, wenden Sie sich bitte an den Sygic-Kundensupport.
Beim Zurücksetzen meines Passworts erhalte ich die Meldung, dass kein Konto existiert
Dies bedeutet normalerweise eines der folgenden Dinge:
die E-Mail-Adresse wurde nie als Sygic-Konto registriert,
das Konto wurde gelöscht,
Sie verwenden die Anmeldung über Google, Apple oder Facebook statt eines kontobasierten Passworts,
Sie haben nur einen In-App-Kauf über den Google Play Store oder den Apple App Store getätigt und nie ein Sygic-Konto erstellt.
Wenn Sie über den App Store gekauft haben, stellen Sie den Kauf über das entsprechende Konto im Google Play Store oder Apple App Store wieder her.
Kann ich mich bei Sygic Truck & Caravan Navigation über Google, Apple oder Facebook anmelden?
Nein. Die App unterstützt nur die Anmeldung mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort für ein Sygic-Konto.
Wie finde ich die mit meinem Webkauf verknüpfte E-Mail-Adresse?
Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, an die die Kaufbestätigung von Sygic gesendet wurde.