Pokud vaše zařízení nebo aplikace Sygic Truck & Caravan Navigation nedokáže získat stabilní signál GPS, navigační šipka se může zaseknout, přeskakovat, zaostávat za vaší skutečnou polohou nebo nesprávně sledovat váš pohyb. Vaše aktuální rychlost se také může zobrazovat nesprávně nebo se aktualizovat se zpožděním.
Problémy se signálem GPS mohou být způsobeny podmínkami prostředí, nastavením zařízení, poškozenými asistenčními daty GPS nebo problémy souvisejícími s hardwarem. Mohou také vést k opožděným nebo chybějícím hlasovým pokynům.
Než začnete s řešením problémů
Než budete pokračovat, ujistěte se, že:
- Ve vašem zařízení jsou zapnuté služby určování polohy.
- Vaše zařízení má volný výhled na oblohu. Příjem GPS mohou ovlivňovat budovy, tunely, husté lesy, kryté parkovací plochy nebo jiné fyzické překážky.
- Pohybujete se. Přesnost GPS se zlepšuje, když zařízení dokáže určit směr vašeho pohybu.
Základní řešení problémů
Mnoho problémů souvisejících s GPS lze vyřešit provedením základních kroků řešení problémů, mezi které patří:
- Vynucené ukončení aplikace
- Restartování zařízení
- Vymazání mezipaměti aplikace (Android)
- Obnovení výchozího nastavení aplikace
- Přeinstalování aplikace
Podrobné pokyny najdete v článku Navigace Sygic Truck & Caravan nefunguje.
Resetování dat A-GPS (pouze pro Android)
Pokud problém přetrvává i po provedení základních kroků řešení problémů, zkuste resetovat data A-GPS.
Data A-GPS (Assisted GPS) pomáhají vašemu zařízení rychleji určit jeho polohu. Pokud jsou tato data zastaralá nebo poškozená, může získání signálu GPS trvat déle, než se očekává.
Data A-GPS můžete resetovat a stáhnout nová pomocí aplikace třetí strany, jako je GPS Status & Toolbox:
Otevřete aplikaci GPS Status & Toolbox.
Vyberte možnost Reset A-GPS data.
Vyberte možnost Download A-GPS data.
Po dokončení aktualizace restartujte aplikaci Sygic Truck & Caravan Navigation a znovu otestujte příjem GPS.
Zvažte možnou hardwarovou poruchu
Pokud GPS nefunguje správně ani v jiných navigačních aplikacích nebo aplikacích závislých na poloze, problém může souviset s hardwarem GPS ve vašem zařízení.
V takovém případě doporučujeme kontaktovat výrobce nebo prodejce zařízení a požádat o další pomoc.
FAQ (Často kladené otázky)
Proč moje poloha na mapě přeskakuje nebo se opožďuje?
Obvykle to znamená slabý nebo nestabilní signál GPS způsobený špatným příjmem, překážkami v prostředí nebo problémy souvisejícími se zařízením GPS.
Je resetování dat A-GPS bezpečné?
Ano. Resetování a stažení nových dat A-GPS je standardní krok při řešení problémů, který může pomoci zlepšit výkon získávání GPS na zařízeních se systémem Android.
Co mám dělat, když GPS nefunguje v žádné aplikaci?
Pokud mají všechny aplikace závislé na poloze stejný problém, pravděpodobně je problém v samotném zařízení, nikoli v aplikaci Sygic. Obraťte se na výrobce zařízení a požádejte o další diagnostiku.
Jak zjistím, zda má aplikace signál GPS?
Zkontrolujte navigační šipku v aplikaci Sygic Truck & Caravan Navigation:
- Oranžová šipka = signál GPS byl získán
- Šedá šipka = poloha GPS zatím nebyla zjištěna
Pokud navigační šipka zůstává šedá, počkejte několik okamžiků na otevřeném prostranství s volným výhledem na oblohu. Pokud problém přetrvává, pokračujte v řešení problémů podle uvedených kroků.