icon

Sygic GPS Navigácia pre Windows Phone

Bezplatná aplikácia s možnosťou zakúpenia Prémiovej licencie

Problémy s výpočtom trás

Môžete sa stretnúť s dvomi typmi problémov vypočítavania trás počas používania Sygicu:

1) Výpočet trasy zlyhal – chýbajúca mapa

  • Tento problém môže nastať v prípade, že vytvárate trasu počas ktorej prechádzate cez viac krajín a v navigácii nemáte stiahnutú niektorú z nich (napríklad keď vytvárate trasu zo Španielska do Nemecka a chýba Vám mapa Francúzska).
  • Aby ste tomu predišli, uistite sa prosím, že všetky potrebné mapy pre Vašu trasu máte stiahnuté. Mapy môžete sťahovať cez Menu -> Nastavenia-> Všeobecné -> Spravovať mapy.
  • Ak plánujete zámorskú cestu, potom hore spomenuté kroky nebudú fungovať. V tomto prípade bude treba zmeniť Vaši aktuálnu pozíciu v časti Hľadať počas toho ako vytvárate trasu, aby trasa nebula počítaná z Vašej aktuálnej pozície.

2. Výpočet trasy zlyhal – Prekročený Limit Trasy

  • Vaša trasa je príliš dlhá. Ak chcete plánovať trasu napríklad z Lisabonu do Moskvy, limit vypočítavania trasy bude prekročený a Vy dostanete správu o chybe. V tomto prípade si prosím rozdeľte Vašu trasu na viac kratších úsekov.
  • Trasa, ktorá by inak bola vypočítaná, môže byť príliš dlhá kvôli špecifickým nastaveniam ako napríklad vyhnutiu sa diaľniciam. Pred vypočítaním trasy si prosím skontrolujte nastavenia trasy v Menu -> Nastavenia -> Plánovanie trasy.
  • Začiatok alebo cieľ trasy sa nachádza v zóne, ktorá je pre vozidlá neprístupná. V tomto prípade sa bude aplikácia pokúšať vypočítať trasu pokým limit vypočítavania trasy nebude dosiahnutý. Prosím skontroľujte si začiatočný a cieľový bod trasy a uistite sa, že sa nenachádza v takejto zóne.

Ak ani jeden zo spomenutých postupov nepomohol vyriešiť Váš problém, prosím kontaktuje náš Support team prostredníctvom vytvorenia ticketu.

Nenašli ste riešenie alebo odpoveď?

Napíšte nám

Naspäť na prehľad

Problémy s pripojením

Vytvorenie ticketu

Súvisiace články

Ste spokojní so Sygic GPS Navigáciou?

Povedzte to ďalej

Napíšte nám

Ak ste nenašli odpovede na Vaše otázky v našich článkoch, manuáloch alebo videách, prosím kontaktujte nás vyplnením tohto formuláru. Náš tím zákazníckej podpory Vás bude kontaktovať v priebehu nasledujúcich 48 hodín.

Odoslané! V priebehu nasledujúcich 48 hodín Vás budeme kontaktovať.