icon

Sygic GPS Navigácia pre iOS

Bezplatná aplikácia s možnosťou zakúpenia Prémiovej licencie.

Sygic nejde spustiť, padá, zamŕza

V prvom rade sa Vám chceme ospravedlniť za takúto skúsenosť. Nižšie nájdete nášho interaktívneho pomocníka, kde nájdete bežné riešenia podobných problémov:

1. Skúste vynútene ukončiť aplikáciu Sygic

a) Na iPhone X a novšom alebo na iPade so systémom iOS 12 potiahnite na ploche prstom nahor z dolnej časti obrazovky a uprostred obrazovky na chvíľu zastavte. Na iPhone 8 alebo staršom dvojitým stlačením tlačidla Domov zobrazte naposledy používané aplikácie.

b) Potiahnutím náhľadu aplikácie Sygic nahor zatvorte príslušnú aplikáciu.

Pomohla Vám táto rada?

2. Vypnite a znovu zapnite Vaše zariadenie

Vylúči sa tým malá alebo náhodná chyba systému.

Pomohla Vám táto rada?

3. Preinštalovanie aplikácie

V prípade, že predchádzajúce kroky nepomohli, skúste preinštalovať aplikáciu Sygic. Nezabudnite si zálohovať dáta priamo v Sygic aplikácii v menu → Nastavenia → Cloudová služba.

  1. Stlačte ikonu aplikácie Sygic a podržte ju, kým sa všetky ikony nezačnú "triasť"
  2. Ak používate systém iOS 13 alebo novší, kliknite na Preusporiadať apky
  3. Stlačte tlačidlo "x" na ikonke aplikácie Sygic.
  4. Stlačte tlačidlo Vymazať a aplikácia sa zmaže
  5. Následne znovu stiahnite aplikáciu Sygic z App Store a nainštalujte ju

Pomohla Vám táto rada?

Ďakujeme, že ste použili nášho interaktívne pomocníka. Teší nás, že Vám pomohol vyriešiť chybu. Prajeme Vám pekný deň a šťastnú cestu so Sygicom!

Pokiaľ Vám žiadne z riešení nepomohlo, prosím kontaktujte nás a priložte nasledujúce informácie (čím viac informácií poskytnete, tým rýchlejšie budeme vedieť problém vyriešiť) aby sme Vám mohli pomôcť vyriešiť problém:

-Model zariadenia, na ktorom máte problémy

  • Akú verziu operačného systému máte na danom zariadení

-Verzia Sygic aplikácie (verziu nájdete v Sygic Menu > Nastavenia > Informácie > Informácie o produkte)

-Kód zariadenia (nájdete v Sygic Menu > Nastavenia > Informácie > Informácie o produkte)

-Prosím popíšte Vaše kroky, ktoré viedli od spustenia aplikácie až po jej spadnutie alebo zamrznutie

-Pomôže nám aj datum a približný čas, kedy aplikácia prestala pracovať

-Ako často aplikácia padá.

Napíšte nám

Naspäť na prehľad

Problémy s hlasovými inštrukciami

Re-downloading corrupted maps

Ste spokojní so Sygic GPS Navigáciou?

Povedzte to ďalej

Napíšte nám

Ak ste nenašli odpovede na Vaše otázky v našich článkoch, manuáloch alebo videách, prosím kontaktujte nás vyplnením tohto formuláru. Náš tím zákazníckej podpory Vás bude kontaktovať v priebehu nasledujúcich 48 hodín.