icon

Sygic GPS Navigácia pre iOS

Bezplatná aplikácia s možnosťou zakúpenia Prémiovej licencie.

Mapy sú neaktuálne

Prosíme Vás o nahlásenie akejkoľvek nepresnosti v mapách, či už nesprávne rýchlostné limity, chýbajúce ulice, radary, budovy, názvy, čokoľvek. Vaše hlásenia využívame na neustále zlepšovanie presnosti mapových podkladov. Pokiaľ chcete niečo nahlásiť, použite formulár na konci tohto článku a pripojte čo najviac informácii ako môžete – Presnú polohu, stručný popis čo je nesprávne a ako by to malo byť správne, aby sme mohli chybu správne identifikovať. Nižšie nájdete podrobnosti o dátach, aké na hlásenie takýchto chýb potrebujeme:

  • Presnú polohu miesta na mape, kde sa chyba nachádza, ideálne v tvare adresy (mesto, ulica, číslo domu, atď.) alebo GPS súradníc (ideálne pre prípady, kedy adresa nie je dostupná, napr. na diaľniciach, mimo mesta, atď.). Tieto informácie možno nájsť priamo v aplikácii tak, že si daný bod na mape s chybou vyberiete dotykom. Keď Vám potom aplikácia zobrazí na spodku lištu s možnosťou vytvorenia trasy, prosím, potiahnite ju smerom nahor, zobrazia sa detaily polohy:

Už len s informáciou v screenshote vyššie budeme vedieť nájsť túto polohu na mape a začať ju porovnávať s inými poskytovateľmi máp. Značne sa tak dá urýchliť riešenie takýchto chýb. Z obrazovky vyššie je tiež možné veľmi jednoducho kopírovať GPS súradnice kliknutím na túto možnosť, následne stačí kliknúť na Kopírovať a potom ich viete veľmi ľahko vložiť či už do mailu, alebo do poznámkového bloku. Táto informácia je pre nás taktiež veľmi užitočná.

Ak si nie ste istý, ako spraviť screenshot (snímku obrazovky) na iPhone, prosím kliknite sem

  • Ďalej potrebujeme stručný opis problému. Jedná sa napr. o chýbajúcu ulicu, nesprávny rýchlostný limit, zlý názov firmy, chýbajúci úsek diaľnice, uzávierka, atď.
  • Ak hlásite chybu nachádzajúcu sa medzi dvoma a viac bodmi (napríklad obmedzenie rýchlosti), prosím, poskytnite oba, resp. všetky takéto hraničné body odkiaľ, cez a po je nutné mapu upraviť.
  • Ak chcete pridať firmu, alebo iný bod záujmu na mapu, prosím, poskytnite nám celý názov, adresu, email, telefón, prípadne aj webovú stránku.

Všetky takéto hlásenia nám prosím posielajte prostredníctvom tlačidla Napíšte nám nižšie.

Čím viac informácii zo zoznamu vyššie nám poskytnete, tým skôr budeme vedieť problém identifikovať a nahlásiť nášmu poskytovateľovi mapoývch dát, ktorý danú chybu odstráni. Vopred Vám ďakujeme za všetky takto nahlásené chyby.

Nenašli ste riešenie alebo odpoveď?

Napíšte nám

Naspäť na prehľad

Trasa sa nevypočítala kvôli chybovej hláške

Problémy s hlasovými inštrukciami

Ste spokojní so Sygic GPS Navigáciou?

Povedzte to ďalej

Napíšte nám

Ak ste nenašli odpovede na Vaše otázky v našich článkoch, manuáloch alebo videách, prosím kontaktujte nás vyplnením tohto formuláru. Náš tím zákazníckej podpory Vás bude kontaktovať v priebehu nasledujúcich 48 hodín.