icon

Sygic GPS Navigácia pre iOS - Regionálna

Regionálna platená aplikácia bez skúšobnej lehoty

Problémy s hlasovými inštrukciami

Čo ak nedokážem zapnúť hlasové inštrukcie, a v nastaveniach je vedľa tejto funkcie symbol koruny, alebo "Premium" zámok?
Pre zapnutie hlasových inštrukcií je potrebné mať aktivovanú Premium licenciu, keďže je to jedna z platených funkcií ktoré sú v zahrnuté v predávaných Premium balíčkoch.

Hlasové inštrukcie nefungujú, napriek tomu že sú odomknuté
Ak sa vyskytne problém s použitím hlasových pokynov, prosím ubezpečte sa že máte všetko správne nastavené. K tomu vám pomôže nasledovný návod:

1. Skontrolujte nastavenie hlasitosti zariadenia

Uistite sa, že hlasitosť pre aplikácie/médiá je nastavená dostatočne vysoko. Stlačením tlačidiel hlasitosti, ktoré spravidla budú na okraji zariadenia, sa vám zobrazí aktuálne nastavená hlasitosť.

Ak by sa pri stláčaní tlačidiel nezobrazovala Hlasitosť, ale napríklad Zvonenie, Otvorte prosím systémovú aplikáciu Nastavenia vášho iOS zariadenia → Zvuky a haptika. Pod možnosťou Zvonenie a upozornenia vypnite možnosť Upravovať tlačidlami.

Pomohla Vám táto rada?

2. Skontrolujte nastavenie Hlasových pokynov

Prosím prejdite v Sygic aplikácii do jej menu → Nastavenia → Zvuky a upozornenia → Hlasové pokyny a uistite sa, že je možnosť "Hlasové pokyny" zapnutá (vypínač je zapnutý v pravej polohe, keď je sfarbený na zeleno).

Pomohla Vám táto rada?

3. Skontrolujte nastavenie v Rýchlom Menu

Do Rýchleho Menu sa dostanete cez ikonku 3 bodiek v pravom dolnom rohu mapy na hlavnej obrazovke v Sygic aplikácii. Tam sa tiež nachádza ikonka pre nastavenie Zvukov. Ak je vedľa ikonky symbol „X“, všetky zvuky sú vypnuté. Kliknite na Zvuky a tým ich zapnete.

Pomohla Vám táto rada?

4. Obnovte pôvodné nastavenia

Otvorte aplikáciu Sygic a choďte do Menu → Nastavenia, a v spodnej časti menu ťuknite na tlačidlo Obnoviť pôvodné nastavenia. Zavrite a znovu otvorte aplikáciu. Tento krok obnoví všetky nastavenie aplikácie na pôvodné. Nijakým spôsobom to neovplyvní Vaše osobné dáta ako obľúbené miesta, cesty a podobne.

Pomohla Vám táto rada?

Ďakujeme, že ste použili nášho interaktívne pomocníka. Teší nás, že Vám pomohol problém vyriešiť. Prajeme Vám pekný deň a šťastnú cestu so Sygicom!

Pokiaľ problém stále pretrváva, prosím kontaktujte nás a priložte nasledovné informácie:

  • Model Vášho zariadenia a verziu iOS operačného systému
  • Kód zariadenia, ktorý nájdete keď si otvoríte Sygic aplikáciu v Menu → Nastavenia → Informácie → Informácie o produkte.
  • Čokoľvek, čo si myslíte že by nám mohlo pomôcť identifikovať problém.

Napíšte nám

Naspäť na prehľad

Mapy sú neaktuálne

Sygic nejde spustiť, padá, zamŕza

Ste spokojní so Sygic GPS Navigáciou?

Povedzte to ďalej

Napíšte nám

Ak ste nenašli odpovede na Vaše otázky v našich článkoch, manuáloch alebo videách, prosím kontaktujte nás vyplnením tohto formuláru. Náš tím zákazníckej podpory Vás bude kontaktovať v priebehu nasledujúcich 48 hodín.

Odoslané! V priebehu nasledujúcich 48 hodín Vás budeme kontaktovať.