icon

Sygic GPS Navigácia pre iOS - Regionálna

Regionálna platená aplikácia bez skúšobnej lehoty

Sygic nejde spustiť, padá, zamŕza

V prvom rade sa Vám chceme ospravedlniť za takúto skúsenosť. Nižšie nájdete nášho interaktívneho pomocníka, kde nájdete bežné riešenia podobných problémov:

1. Skúste vynútene ukončiť aplikáciu Sygic

a) Na iPhone X a novšom alebo na iPade so systémom iOS 12 potiahnite na ploche prstom nahor z dolnej časti obrazovky a uprostred obrazovky na chvíľu zastavte. Na iPhone 8 alebo staršom dvojitým stlačením tlačidla Domov zobrazte naposledy používané aplikácie.

b) Potiahnutím náhľadu aplikácie Sygic nahor zatvorte príslušnú aplikáciu.

Pomohla Vám táto rada?

2. Vypnite a znovu zapnite Vaše zariadenie

Vylúči sa tým malá alebo náhodná chyba systému.

Pomohla Vám táto rada?

3. Preinštalovanie aplikácie

V prípade, že predchádzajúce kroky nepomohli, skúste preinštalovať aplikáciu Sygic. Nezabudnite si zálohovať dáta priamo v Sygic aplikácii v menu → Nastavenia → Cloudová služba.

Pomohla Vám táto rada?

Ďakujeme, že ste použili nášho interaktívne pomocníka. Teší nás, že Vám pomohol vyriešiť chybu. Prajeme Vám pekný deň a šťastnú cestu so Sygicom!

Pokiaľ Vám žiadne z riešení nepomohlo, prosím kontaktujte nás a priložte nasledujúce informácie (čím viac informácií poskytnete, tým rýchlejšie budeme vedieť problém vyriešiť) aby sme Vám mohli pomôcť vyriešiť problém:

-Model zariadenia, na ktorom máte problémy

-Akú verziu operačného systému máte na danom zariadení

-Verzia Sygic aplikácie (verziu nájdete v Sygic Menu > Nastavenia > Informácie > Informácie o produkte)

-Kód zariadenia (nájdete v Sygic Menu > Nastavenia > Informácie > Informácie o produkte)

-Prosím popíšte Vaše kroky, ktoré viedli od spustenia aplikácie až po jej spadnutie alebo zamrznutie

-Pomôže nám aj datum a približný čas, kedy aplikácia prestala pracovať
-Ako často aplikácia padá.

Napíšte nám

Naspäť na prehľad

Problémy s hlasovými inštrukciami

Ste spokojní so Sygic GPS Navigáciou?

Povedzte to ďalej

Napíšte nám

Ak ste nenašli odpovede na Vaše otázky v našich článkoch, manuáloch alebo videách, prosím kontaktujte nás vyplnením tohto formuláru. Náš tím zákazníckej podpory Vás bude kontaktovať v priebehu nasledujúcich 48 hodín.

Odoslané! V priebehu nasledujúcich 48 hodín Vás budeme kontaktovať.