Cihazınız çevrimdışıysa, Gerçek Zamanlı Trafik etkinleştirilmemişse, hizmet mevcut konumunuzda kullanılamıyorsa veya uygulama veri limiti ayarları nedeniyle trafik verilerini indiremiyorsa Sygic Truck & Caravan Navigation'da trafik bilgileri görüntülenmeyebilir.
Nedeni belirlemek ve sorunu çözmek için aşağıdaki bölümleri kontrol edin.
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Gerçek Zamanlı Trafik, canlı trafik güncellemelerini indirmek için etkin bir internet bağlantısı gerektirir.
Cihazınızın mobil veriye veya Wi-Fi'ye bağlı olduğundan emin olun.
Bağlantının çalıştığını doğrulamak için bir web sitesi veya başka bir çevrimiçi hizmet açın.
Bağlantıyı kısa süre önce yeniden kurduysanız trafik verilerinin yenilenmesi için birkaç dakika bekleyin.
Gerçek Zamanlı Trafiğin etkin olup olmadığını kontrol edin
Gerçek Zamanlı Trafik satın alınmış ancak etkinleştirilmemişse trafik bilgileri görüntülenmez.
Menü → Sygic Store → Tüm lisanslarınız bölümünü açın.
Gerçek Zamanlı Trafiğin etkin olarak listelenip listelenmediğini kontrol edin.
Etkin değilse Etkinleştirme makalesi'ndeki adımları izleyin.
Ülkenizdeki kullanılabilirliği kontrol edin
Gerçek Zamanlı Trafik tüm ülke ve bölgelerde kullanılamaz.
Hizmetin mevcut konumunuzda kullanılabilir olduğunu Gerçek Zamanlı Trafik ürün açıklamasını kullanarak doğrulayın.
Hizmet ülkenizde desteklenmiyorsa trafik bilgileri görüntülenemez.
Uygulama veri limitini kontrol edin
Düşük bir veri limiti, uygulamanın güncel trafik bilgilerini indirmesini engelleyebilir.
Menü → Ayarlar → Bağlantı bölümüne gidin.
Yapılandırılmış veri limitini kontrol edin.
Limiti artırın veya tamamen devre dışı bırakın.
Uygulamayı yeniden başlatın ve trafik bilgilerinin görünüp görünmediğini kontrol edin.