Sygic Truck & Caravan Navigation çalışmıyor – Sygic Support

Sygic Truck & Caravan Navigation uygulaması düzgün çalışmıyorsa, şu temel adımlar genellikle sorunun çözülmesine yardımcı olur. Bazılarını daha önce denemiş olsanız bile bunları tekrarlamanızı öneririz; özellikle uygulamayı yeniden yüklerken sorun bazen başka bir denemeden sonra çözülür.

1. Uygulamayı zorla kapatın

Uygulamayı tamamen kapatarak başlayın ve ardından yeniden açın.

Android'de, Ayarlar → Uygulamalar → Sygic → Durmaya zorla seçeneklerine gidin.
iPhone veya iPad'de, uygulama değiştiriciyi açın ve Sygic uygulamasını yukarı kaydırarak kapatın.

Bu, uygulama takıldıysa veya düzgün yanıt vermiyorsa yardımcı olabilir.

2. Cihazınızı yeniden başlatın

Telefonunuzu veya tabletinizi kapatıp yeniden açın.

Basit bir yeniden başlatma, geçici sistem sorunlarını giderebilir ve genellikle uygulama performansıyla ilgili sorunları çözmek için yeterlidir.

3. Uygulama önbelleğini temizleyin (Android)

Android kullanıyorsanız uygulama önbelleğini temizlemeyi deneyin:

Ayarlar → Uygulamalar (veya Uygulamalar ve bildirimler) → Sygic → Depolama (veya Depolama ve önbellek) → Önbelleği temizle

Bu, uygulama yavaşsa veya beklenmedik şekilde davranıyorsa yardımcı olabilir.

4. Uygulamayı varsayılan ayarlara sıfırlayın

Uygulamayı açabiliyorsanız şu yolu izleyin:

Sygic uygulaması Menüsü → Ayarlar → Diğer ayarlar → Varsayılanlara sıfırla

Ardından uygulamayı kapatıp yeniden açın. Bu, sorun yanlış veya bozulmuş uygulama ayarlarından kaynaklanıyorsa yardımcı olabilir.

5. SD kartı çıkarın (Android)

Cihazınıza takılı bir SD kart varsa geçici olarak çıkarmayı deneyin.

Uygulama kart olmadan düzgün çalışıyorsa soruna SD kart neden oluyor olabilir. Bu durumda şunları yapabilirsiniz:

farklı bir SD kart deneyin
veya verilerinizi yedekledikten sonra mevcut SD kartı biçimlendirin

Arızalı veya hasarlı SD kartlar bazen uygulamanın çalışma şeklini etkileyebilir.

6. Uygulamayı yeniden yükleyin

Sorun devam ederse uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyin.

Yeniden yüklemenin uygulamadaki favoriler ve kayıtlı rotalar gibi kişisel verilerinizi kaldırabileceğini lütfen unutmayın. Lisanslarınız etkilenmez.

Önemli: Uygulamayı kaldırdıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın

Uygulamayı yeniden yüklemeden önce cihazınızı yeniden başlatmak, her şeyin sıfırdan başlamasına ve daha sorunsuz çalışmasına yardımcı olabilir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Tüm sorun giderme adımlarını tamamladıktan sonra sorun devam ederse Talep gönder formunu kullanarak Sygic Destek ile iletişime geçin.

Sorunu araştırmamıza yardımcı olmak için lütfen şunları hazırlayın:

sorunun açık ve ayrıntılı bir açıklaması,
soruna yol açan adımlar,
sorunu gösteren ekran görüntüleri veya ekran kaydı,
cihaz modeliniz,
işletim sistemi sürümünüz,
uygulama sürümü,
uygulamada görüntülenen hata mesajları.

SSS (Sık Sorulan Sorular)

Hayır. Premium'unuzu kaybetmezsiniz. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra, ilk satın alma işleminde kullandığınız aynı hesap veya satın alma yöntemiyle yeniden etkinleştirebilirsiniz.

İlgi