Sygic GPS Navigation'da Premium+ aboneliğinizi iptal etmek basittir, ancak süreç satın alma yaptığınız yere bağlıdır. Lütfen platformunuza göre aşağıdaki talimatları izleyin.
İptal Etmeden Önce
- Uygulamayı kaldırmak aboneliğinizi iptal etmez
- Aboneliğiniz mevcut fatura dönemi sonuna kadar aktif kalır
- İptalden sonra, abonelik süresi dolana kadar Premium+ özelliklerini kullanmaya devam edebilirsiniz
Sygic Web üzerinden satın alınan abonelik nasıl iptal edilir
- Sygic hesabınıza giriş yapın (satın alma işlemi sırasında kullandığınız e-posta ve şifre ya da sosyal giriş (Google, Apple, Facebook) hesabını kullanın).
- “Sipariş Geçmişi” bölümünde, aktif abonelik satırına tıklayın.
- Sipariş detayının sağ üst köşesinden “Aboneliği iptal et” seçeneğini seçin.
- Abonelik iptal onay penceresi açılacaktır, “Evet”e tıklayarak onaylayın.
- Abonelik iptal edilecektir - değişiklik “Siparişlerim” bölümüne döndüğünüzde geçerli olacaktır.
Google Play üzerinden satın alınan abonelik nasıl iptal edilir
- Cihazınızda Google Play Store uygulamasını açın
- Profil simgenize dokunun
- Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler bölümüne gidin
- Premium+ aboneliğini seçin
- Aboneliği iptal et seçeneğine dokunun ve onaylayın
Apple App Store üzerinden satın alınan abonelik nasıl iptal edilir
- iPhone veya iPad'inizde Ayarları açın
- Apple ID'nize (adınız) dokunun
- Abonelikler bölümüne gidin
- Premium+ aboneliğini seçin
- Aboneliği İptal Et seçeneğine dokunun
İptal Sonrası
- Aboneliğiniz fatura dönemi sonuna kadar aktif kalacaktır
- İptalden sonra tekrar ücretlendirilmezsiniz
Özet
- Abonelikler, satın alındığı aynı platform üzerinden iptal edilmelidir
- Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez
- Erişiminiz mevcut fatura dönemi bitene kadar devam eder
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
İptal ettim ama hala ücret alınıyor
Birden fazla aktif aboneliğiniz olabilir ve hepsini iptal etmemiş olabilirsiniz.
Lütfen hesabınızı (Google Play, Apple App Store veya Sygic hesabı) kontrol edin ve tüm aktif aboneliklerin iptal edildiğinden emin olun.
Sygic hesabımda aboneliğimi iptal edemiyorum
Bu durum aşağıdaki durumlarda gerçekleşebilir:
-
Aboneliği farklı bir hesapla satın aldınız
Başka bir hesapla giriş yapmayı deneyin (örneğin Google, Apple, Facebook veya farklı bir e-posta). -
Aboneliğiniz Google Play veya Apple tarafından yönetiliyor
Bu durumda iptal işlemi doğrudan Google Play veya Apple hesap ayarlarınızdan yapılmalıdır. -
Aboneliğiniz zaten iptal edilmiş
İptal edildikten sonra iptal seçeneği görünmez.
Aboneliğimi bulamıyorum
Doğru platformu kontrol ettiğinizden emin olun:
Sygic web satın alımları için Sygic hesabı
Google Play üzerinden satın alımlar için Google Play
Apple App Store üzerinden satın alımlar için App Store
Abonelikler yalnızca satın alındığı platform üzerinden yönetilir.
İptal ettikten sonra geri ödeme alabilir miyim?
Hayır. İptal, gelecekteki ücretlendirmeyi durdurur ancak otomatik olarak geri ödeme yapmaz.
Her zaman iptal edebilir miyim?
Evet, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Premium+ özellikleriniz fatura dönemi sonuna kadar aktif kalacaktır.
İptal ettikten sonra aboneliğimi tekrar aktif edebilir miyim?
Hayır, iptal kalıcıdır.
Aboneliğiniz sona erdikten sonra, Premium+ özelliklerini kullanmaya devam etmek isterseniz yeni bir abonelik satın alabilirsiniz.