Sygic Truck & Caravan Navigation'da harita indirme çalışmıyor

Cihazınızda yeterli boş depolama alanı olduğundan emin olun

Haritaları indirmek için sabit bir internet bağlantısı gerekir.

• Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapın.

• Tercihen başka bir sağlayıcıya ait farklı bir internet bağlantısı deneyin.

• Wi-Fi kullanıyorsanız yönlendiricinizi yeniden başlatın.

• Yavaş veya kararsız ağlardan kaçının.

İş yeri ağı gibi bir yönetici tarafından yönetilen bir ağa bağlıysanız, ağın kuralları harita indirmelerini engelliyor olabilir. Farklı bir ağ kullanmayı deneyin.

Bazı uygulamalar veya cihaz ayarları, aşağıdakiler de dahil olmak üzere harita indirmelerini etkileyebilir:

• VPN hizmetleri,

• güvenlik duvarları,

• pil tasarrufu özellikleri,

• veri tasarrufu özellikleri,

• içerik filtreleme uygulamaları,

• reklam engelleyiciler.

Bu hizmetleri geçici olarak devre dışı bırakın ve Sygic Truck & Caravan Navigation'ın internete sınırsız erişimi olduğundan emin olun. Ardından uygulamayı yeniden başlatın ve haritayı tekrar indirmeyi deneyin.

Uygulamayı yeniden yükleyin

Sorun devam ederse uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyin.

Yeniden yüklemenin uygulamadaki favoriler ve kayıtlı rotalar gibi kişisel verilerinizi kaldırabileceğini lütfen unutmayın. Lisanslarınız etkilenmez. 

Önemli: Uygulamayı kaldırdıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın

Tüm sorun giderme adımlarını tamamladıktan sonra sorun devam ederse Talep gönder formunu kullanarak Sygic Destek ile iletişime geçin.

Lütfen şunları hazırlayın:

• sorunun net bir açıklamasını,

• indirmeye çalıştığınız haritanın adını,

• sorunu gösteren ekran görüntülerini veya ekran kaydını,

• uygulamada görüntülenen hata mesajını,

• cihaz modelinizi,

• işletim sistemi sürümünüzü,

• uygulama sürümünüzü.