Kurulum herkes için her zaman ücretsizdir. Uygulama için daha önce satın alma işlemi yapmış olan kullanıcılar, ücretsiz kurulum tamamlandıktan sonra uygulamayı etkinleştirebilirler. Çoğu Android veya iOS uygulamasında olduğu gibi Sygic GPS Navigation, Google Play Store veya Apple App Store'dan indirilebilir ve kurulabilir.
Belli koşullar altında, uygulamayı yükleyemeyebilirsiniz - Mağaza uygulaması bir hata mesajı gösterebilir veya cihazınızı bir sorun nedeniyle uyumsuz olarak gösterebilir.
Aşağıdaki adımlar, çözülebilecek bilinen çoğu sorunun giderilmesine yardımcı olacaktır.
Cihazı yeniden başlatın
Lütfen cihazı KAPATIP tekrar AÇIN. Bu, "güç döngüsü" olarak adlandırılır ve çeşitli hata veya sorunlarla mücadele etmemize yardımcı olur.
Depolamayı kontrol edin
Uygulamayı indirmek için yeterli depolama alanınız olduğundan emin olun. Yalnızca yeterli alanınız varsa, uygulama indirmenin başarısız olabileceğini unutmayın. Uygulamayı yüklemeden önce en az 1 GB boş alanınız olmasını öneririz.
Eğer 1 GB'dan az depolama alanınız varsa, lütfen biraz yer açın.
Uyumluluk hakkında not
Lütfen resmi kullanıcı rehberimize bakın. Bazı cihazlar desteklenmemektedir ve bazıları minimum sistem gereksinimlerini karşılamayabilir. Lütfen yukarıdaki bağlantıdaki donanım gereksinimlerini karşıladığınızdan emin olun.
Cihazınız minimum sistem gereksinimlerini karşılamıyorsa veya özel bir işletim sistemi ya da desteklenmeyen başka bir Donanım veya Yazılım üzerinde çalışıyorsa, uygulamanın o cihazda çalışacağını garanti etmiyoruz.
Google Play Hizmetleri ile ilgili sorunları giderin (Android) - iOS cihazınız varsa atlayın
Bazen Play Store uygulamasında, Google'ın resmi yönergelerini izleyerek çözülebilecek bir sorun olabilir.
App Store'a giriş yapın (iOS) - Android cihazınız varsa atlayın
Eğer App Store'un üst kısmında mavi bir hesap düğmesi görünüyorsa, giriş yapmamış olabilirsiniz. Buna dokunun ve Apple Kimliğinizle giriş yapın.
Ödeme yöntemini kontrol edin (iOS) - Android cihazınız varsa atlayın
İndirmek istediğiniz uygulama ücretsiz olsa bile, bir ödeme yönteminizin kayıtlı olması gerekebilir. Ödeme yöntemini kontrol edin ve güncelleyin.
Çalışmıyor mu? Bize bildirin!
Hiçbir adım sorunu çözmediyse, lütfen bir talep gönderin ve mümkün olduğunca fazla bilgi verin - ne kadar fazla bilgi verirseniz, size o kadar hızlı yardımcı olabiliriz.
Çoğu durumda temsilcilerimizin ihtiyaç duyduğu bilgiler şunlardır:
Mağazada mevcut olan Sygic uygulama sürümü
Cihazın işletim sistemi sürümü
Cihaz modeli