Sygic GPS Navigasyon'da eksik sesli talimatlar ve uyarı seslerini düzeltmek için lisansınızı, ses seviyenizi, bildirimlerinizi ve Bluetooth ayarlarınızı kontrol etmeyi öğrenin.
Sygic GPS Navigasyon uygulamasında sesli talimatlar, uyarı sesleri veya ses bildirimleri çalışmıyorsa, bu makale en yaygın nedenleri kontrol etmenize yardımcı olacaktır.
Ses sorunları farklı şekillerde ortaya çıkabilir. Örneğin, sesli talimatlar eksik olabilir, çok sessiz, kesintili, gecikmeli olabilir veya yanlış ses çıkışından çalabilir.
Lütfen aşağıdaki adımları izleyin.
Adım 1: Lisansınızı kontrol edin
Lisansınızı Sygic uygulamasında şu şekilde kontrol edebilirsiniz:
Android: Menü (☰) → Sygic Mağaza → Tüm lisanslarınız
iOS: Menü (☰) → Sygic Mağaza → Satın alımları geri yükle/yönet
Adım 2: Ses seviyesini kontrol edin
Sesin kapalı veya çok düşük olmadığından emin olun. Sygic sesli talimat verirken, cihazınızdaki ses düğmelerini kullanarak sesi artırın.
Android
Android'de ses düğmeleri farklı ses kanallarını kontrol edebilir. Ses menüsünü açın ve medya sesinin artırıldığından emin olun. Ayrıca Sygic içinde doğrudan sesi test edebilirsiniz:
Menü → Ayarlar → Dil & Sesler → Ses
Seçilen sesi oynatın veya değiştirin ve örnek çalarken sesi ayarlayın.
iOS
iOS'ta sesi doğrudan Sygic içinde test edip ayarlayabilirsiniz:
Menü → Ayarlar → Dil & Ses → Ses seviyesini ayarla
Uygulama bir sesli talimat örneği oynatacaktır. Örnek çalarken cihazınızdaki ses düğmelerini kullanarak sesi artırabilir veya azaltabilirsiniz.
Adım 3: Sygic içindeki ses ve ses ayarlarını kontrol edin
Navigasyonda kullanılan sesi değiştirmeyi deneyin.
Şuraya gidin:
Android: Menü → Ayarlar → Dil & Sesler
iOS: Menü → Ayarlar → Dil & Ses
İnsan sesi kullanıyorsanız, bilgisayarla üretilen bir TTS sesine geçmeyi deneyin.
TTS sesi kullanıyorsanız, insan sesine geçmeyi deneyin.
Ses değişikliğinin, seçilen sese bağlı özelleştirilmiş uyarı sesleri varsa uyarı ses bildirimlerini de etkileyebileceğini unutmayın.
Adım 4: Bildirim ayarlarını kontrol edin
Uyarı sesleri eksikse, Sygic'te bildirimlerin etkin olup olmadığını kontrol edin.
Şuraya gidin: Menü → Ayarlar → Bildirimler
Gerekli bildirim türünün etkin ve sessize alınmamış olduğundan emin olun.
Bu, hız limiti uyarıları, hız kamerası uyarıları veya diğer ses bildirimleri gibi uyarıları içerebilir.
Adım 5: Arka planda çalışan diğer uygulamaları kontrol edin
Sygic'i radyo, müzik, podcast veya medya oynatıcı gibi diğer ses uygulamalarıyla birlikte kullanıyorsanız, bu uygulamaların ses ayarlarını da kontrol edin.
Bazı uygulamaların kendi ses kontrolleri, ekolayzerleri veya ses odak davranışları olabilir. Bu, müzik veya radyo sesinin çok yüksek, navigasyon talimatlarının ise çok sessiz olmasına neden olabilir.
Mümkünse, diğer ses uygulamalarını kapatmayı deneyin ve Sygic'i tekrar test edin.
Adım 6: Bluetooth ve araç ses ayarlarını kontrol edin
Telefonunuz Bluetooth'a bağlıysa, ses cihaz ayarlarınıza bağlı olarak aracınızdan, kulaklıktan, hoparlörden veya telefondan çalabilir.
Şuraya gidin: Menü → Ayarlar → Dil & Sesler / Dil & Ses
Bluetooth üzerinden ses çalmasını istiyorsanız, mevcut Bluetooth seçeneklerinin etkin olduğundan emin olun. Sygic, telefon görüşmelerine benzer şekilde Medya Bluetooth kanalı veya HFP / Eller serbest kanalını kullanabilir.
Bluetooth ses davranışı telefon, araç sistemi, kulaklık, Android veya iOS sürümü ve desteklenen Bluetooth profillerine bağlı olarak değişebilir. Bluetooth, yüksek kaliteli medya sesi veya eller serbest çağrı sesi gibi farklı ses amaçları için farklı profiller kullanır.
Bluetooth üzerinden ses düzgün çalışmıyorsa, aşağıdakileri deneyin:
Bluetooth bağlantısını kesip tekrar bağlayın
eşleştirilmiş cihaz için medya sesinin etkin olup olmadığını kontrol edin
telefon görüşmesi sesi / eller serbest sesinin etkin olup olmadığını kontrol edin
telefonunuzu ve araç multimedya sisteminizi yeniden başlatın
Bluetooth olmadan Sygic'i test edin
mümkünse başka bir Bluetooth cihazıyla Sygic'i test edin
Telefon hoparlörü üzerinden oynat seçeneğinin etkinleştirilmesinin uygulamanın sadece telefon hoparlörünü kullanmaya zorlayabileceğini unutmayın. Bu seçenek deneysel olup her cihazda güvenilir çalışmayabilir.
Adım 7: Sygic desteği ile iletişime geçin
Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra sesli talimatlar veya uyarı sesleri hala çalışmıyorsa, lütfen Talep Göndere tıklayarak Sygic Desteği ile iletişime geçin.
Sorunu daha hızlı inceleyebilmemiz için lütfen bu ayarların ekran görüntülerini ekleyin:
Sygic uygulaması → Menü → Ayarlar → Bilgi → Hakkında
Android: Sygic uygulaması → Menü → Ayarlar → Dil & Sesler → Ses
iOS: Sygic uygulaması → Menü → Ayarlar → Dil & Ses → Sesli Talimatlar
Sygic uygulaması → Menü → Ayarlar → Bildirimler
Lütfen çalışmayan her bildirim türünün ayrıntılı ayarlarından ekran görüntüleri ekleyin.
Ayrıca bize şunları bildirin:
cihaz modeliniz
Android veya iOS sürümü
Bluetooth kullanıp kullanmadığınız
sorunun telefon hoparlörü, Bluetooth veya araç sesi ile mi gerçekleştiği
diğer uygulamaların sesi düzgün oynatıp oynatmadığı
SSS (Sıkça Sorulan Sorular)
Sygic'te sesli talimatlar neden çalışmıyor?
Sesli talimatlar premium bir özelliktir. Lütfen aktif bir Premium ömür boyu lisansınız veya Premium+ aboneliğiniz olup olmadığını kontrol edin.
Uyarı seslerini neden duymuyorum?
Uyarı sesleri devre dışı bırakılmış veya sessize alınmış olabilir. Ayarlarınızı Menü → Ayarlar → Bildirimler kısmında kontrol edin.
Sygic neden çok sessiz?
Medya sesiniz çok düşük olabilir. Sygic sesli talimat veya ses örneği oynatırken sesi artırın.
Sygic'te sesi nasıl test edebilirim?
Android'de Menü → Ayarlar → Dil & Sesler, iOS'ta Dil & Ses bölümüne gidin ve seçilen sesi oynatın veya değiştirin.
Bluetooth üzerinden neden ses çalışmıyor?
Bluetooth sesi telefon, araç sistemi, kulaklık ve ses ayarlarına bağlıdır. Bluetooth'u yeniden bağlamayı deneyin veya Bluetooth olmadan Sygic'i test edin.
Sygic talimatları telefon hoparlörü üzerinden çalabilir mi?
Bluetooth ayarlarında Telefon hoparlörü üzerinden oynat seçeneğini deneyebilirsiniz, ancak her cihazda çalışmayabilir.
Desteğe ne göndermeliyim?
Hakkında, Ses ayarları ve Bildirim ayarları ekran görüntülerini, cihaz modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü ve Bluetooth kullanım durumunuzu gönderin.