Bu makale, ekranın üst kısmındaki arama fonksiyonunu kullanırken bir şey bulmakta sorun yaşıyorsanız size yardımcı olacaktır.
Bu konuda etkili bir hizmet sunabilmemiz için, Sygic ile gezinirken yaşayabileceğiniz herhangi bir sorunu analiz edip düzeltmemiz adına kesin verilere ihtiyaç vardır. Devam etmeden önce, lütfen uygulamanın ve haritaların güncel olduğundan emin olun, Sygic GPS Navigation’ı App Store veya Google Play Store üzerinden bulun ve mümkünse güncelleyin. Haritalar için, uygulamanın Menüsü → Çevrimdışı haritalar bölümüne gitmeniz gerekir.
Girdiğinizi kontrol edin
Genellikle, küçük bir yazım hatası aramanın başarısız olmasına neden olabilir. Adresi arama alanına doğru şekilde yazdığınızdan emin olun. GPS koordinatları giriyorsanız, doğru sembolleri kullandığınızdan ve boylam ile enlemin de doğru sırada girildiğinden emin olun.
Haritaları kontrol edin
Uygulama Menüsü → Çevrimdışı haritalar bölümünde, ihtiyacınız olan haritaları indirdiğinizden emin olun. Ayrıca, indirilmiş haritaların görünür olduğundan emin olmak için Harita’da aradığınız ülkeye göz atmayı deneyin.
Neyi aradığınızı kontrol edin
Harita verilerimizde aradığınız adresin veya konumun haritada olmayabilir. Bunu, ilgili noktayı başka bir uygulama aracılığıyla, örneğin Google üzerinden bularak ve aranan konumun yerini Sygic’teki konumla karşılaştırarak kontrol edebilirsiniz.
Eğer ilgili nokta Sygic’te yoksa veya uygulamada mevcut olmasına rağmen arama ile bulunamıyorsa, lütfen "Talep gönder"e tıkladıktan sonra aşağıdaki verileri bize gönderin:
- Arama alanına girdiğiniz (harfi harfine, tam) veri
- Aradığınız noktanın konumu
- İndirilen haritaların listesi
- Harita sürümü (bu bilgiyi Sygic uygulaması Menüsü → Ayarlar → Bilgi → Hakkında kısmında bulabilirsiniz)
- Sygic uygulama sürümü