Sygic GPS Navigation'da bir harita hatası mı buldunuz?

Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik fark ederseniz, bunu bildirmenizi teşvik ediyoruz.

Sygic, mevcut en iyi harita veri sağlayıcılarından bazılarını kullanmasına rağmen, harita hataları zaman zaman ortaya çıkabilir. Yollar değişir, işletmeler açılır ve kapanır, hız sınırları güncellenir ve her gün yeni yerler ortaya çıkar. Kullanıcı geri bildirimleri, bu sorunları tespit etmemize ve düzeltmemize yardımcı olur; böylece gelecekteki güncellemelerde harita kalitesi ve navigasyon doğruluğu artar.

Bizimle iletişime geçmeden önce lütfen aşağıdakileri kontrol edin:

Harita hatası raporu göndermeden önce, lütfen aşağıdaki adımları tamamladığınızdan emin olun:

1. Uygulamayı güncelleyin

   Sygic GPS Navigation'ın en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Uygulama güncellemeleri hata düzeltmeleri, performans iyileştirmeleri ve navigasyonla ilgili geliştirmeler içerebilir.

   Uygulamayı Google Play Store veya Apple App Store üzerinden güncelleyebilirsiniz.

   Detaylı talimatlar için bkz: Sygic GPS Navigation Uygulaması Nasıl Güncellenir

2. Haritalarınızı güncelleyin

   Rota için gereken tüm haritaların, başlangıç noktası, varış noktası ve varsa ara noktalar dahil olmak üzere indirildiğinden ve güncel olduğundan emin olun.

   Haritalarınızı şu adımda güncelleyebilirsiniz: Menü → Çevrimdışı haritalar

   Detaylı talimatlar için bkz: Çevrimdışı haritalar nasıl güncellenir

Bazı durumlarda, bildirilen sorun zaten en son uygulama sürümü veya harita güncellemesinde çözülmüş olabilir.

Harita hatası nasıl bildirilir

Sorunu araştırmamıza yardımcı olmak için lütfen şunları sağlayın:

1. Sorunun tam konumu, tercihen GPS koordinatları.

2. Yol segmenti ile ilgili sorunlar için, etkilenen bölümün başlangıç ve bitiş GPS koordinatlarını sağlayın.

3. Sorunun net bir açıklaması, bilginin nasıl düzeltilmesi gerektiği dahil.

Ne kadar çok bilgi sağlarsanız, bizim ve harita veri sağlayıcılarımızın sorunu doğrulayıp çözmesi o kadar kolay olur.

Sygic GPS Navigation'da konum nasıl bulunur

Sorunun harita üzerindeki yerini biliyorsanız, konum bilgilerini kolayca paylaşabilirsiniz:

1. Sygic GPS Navigation uygulamasını açın.

2. Harita üzerinde etkilenen konumu bulun.

3. Konuma dokunun.

4. Ekranın altından Konum Detayları ekranını yukarı çekin.

5. Konum bilgilerini ve GPS koordinatlarını içeren bir ekran görüntüsü alın.

Ekran görüntüsü eklemek, bildirilen sorunun daha doğru tespit edilmesine yardımcı olur.

Rapor gönderildikten sonra ne olur?

Raporunuzu aldıktan sonra bilgileri inceler ve doğrulanmış sorunları gerektiğinde harita veri sağlayıcılarımıza iletiriz.

Çoğu durumda, bildirilen harita hataları bir veya iki ay içinde düzeltilir ve gelecekteki bir harita güncellemesinde görünür. Yüklediğiniz sonraki harita güncellemesi düzeltmeyi içermiyorsa, bu düzeltme daha sonraki bir güncelleme döngüsüne planlanmış olabilir.