Ako sa prihlásiť
- Otvorte aplikáciu Sygic Truck & Caravan Navigation vo svojom zariadení.
- Prejdite do časti Menu → Prihlásenie.
- Zadajte e-mailovú adresu a heslo svojho účtu Sygic.
Nákup na webe s prihlásením cez Google, Apple alebo Facebook
Webová stránka účtu Sygic podporuje prihlásenie cez Google, Apple a Facebook. Tieto spôsoby prihlásenia však nie sú dostupné v aplikácii Sygic Truck & Caravan Navigation, ktorá podporuje iba účty Sygic vytvorené pomocou e-mailovej adresy a hesla.
Ak ste si zakúpili produkt na webovej stránke Sygic počas prihlásenia cez Google, Apple alebo Facebook, nebude možné aktivovať tento produkt v aplikácii. V takom prípade kontaktujte zákaznícku podporu Sygic. Náš tím vám môže pomôcť identifikovať váš nákup a poradiť, ako získať prístup k licencii v aplikácii Sygic Truck & Caravan Navigation pomocou účtu Sygic vytvoreného s e-mailovou adresou a heslom.
Pri kontaktovaní podpory uveďte:
e-mailovú adresu spojenú s nákupom,
doklad o nákupe alebo potvrdenie objednávky.
Poskytnutie týchto údajov nám pomôže overiť váš nákup a efektívnejšie vám pomôcť.
Často kladené otázky (FAQ)
Aký účet potrebujem na používanie aplikácie Sygic Truck & Caravan Navigation?
Potrebujete účet Sygic zaregistrovaný pomocou e-mailovej adresy a hesla.
Zakúpil(a) som licenciu pomocou prihlásenia tretej strany. Čo mám robiť?
Ak bola vaša licencia zakúpená pomocou účtu spojeného s poskytovateľom prihlásenia tretej strany, kontaktujte zákaznícku podporu Sygic.
Pri obnove hesla sa mi zobrazuje správa, že účet neexistuje
Zvyčajne to znamená jednu z nasledujúcich možností:
e-mailová adresa nebola nikdy zaregistrovaná ako účet Sygic,
účet bol odstránený,
namiesto účtu založeného na hesle používate prihlásenie cez Google, Apple alebo Facebook,
uskutočnili ste iba nákup v aplikácii prostredníctvom obchodu Google Play alebo Apple App Store a nikdy ste si nevytvorili účet Sygic.
Ak ste nakúpili prostredníctvom obchodu s aplikáciami, obnovte nákup pomocou príslušného účtu v obchode Google Play alebo Apple App Store.
Môžem sa do aplikácie Sygic Truck & Caravan Navigation prihlásiť cez Google, Apple alebo Facebook?
Nie. Aplikácia podporuje iba prihlásenie pomocou e-mailovej adresy a hesla účtu Sygic.
Ako nájdem e-mailovú adresu spojenú s mojím nákupom na webe?
Použite e-mailovú adresu, na ktorú vám spoločnosť Sygic poslala potvrdenie nákupu.