Ak ste zákazníkom Telekomu, môžete získať Premium+ na 30 dní zadarmo. V tomto článku nájdete všetky dôležité informácie o tom, ako promo kód aktivovať, dokedy je platný a čo robiť, ak sa počas aktivácie objaví problém.

Čo získate v rámci Telekom promo akcie

V rámci promo akcie od Telekomu môžete získať:

• prístup k Premium+ na 30 dní zadarmo

• licenciu platnú od momentu úspešnej aktivácie

• možnosť používať Premium+ až na 3 zariadeniach

Táto ponuka je určená pre zákazníkov Telekomu, ktorí si promo kód vygenerujú v Telekom aplikácii.

Dokedy platí ponuka a promo kód

Ponuka je dostupná v Telekom aplikácii do 30. 6. 2026.

Všetky promo kódy z tejto akcie sú platné do 30. 9. 2026. Po tomto dátume už nebude možné nepoužité kódy aktivovať.

Každý promo kód je možné použiť iba raz.

Ako aktivovať Sygic Premium+ cez Telekom promo kód

Aktivácia je jednoduchá a prebieha v niekoľkých krokoch:

1. V Telekom aplikácii si vygenerujete promo kód.

2. Otvoríte stránku https://activate.sygic.com

3. Zadáte promo kód.

4. Zadáte emailovú adresu.

5. Na zadaný email vám príde potvrdzovací email.

6. Kliknete na odkaz v tomto emaile.

7. Prihlásite sa do aplikácie Sygic GPS Navigation pomocou emailu a hesla.

Po úspešnom dokončení týchto krokov sa Premium+ licencia aktivuje na vašom účte.

Kedy sa licencia aktivuje a ako dlho platí

Licencia sa aktivuje v deň, keď:

• zadáte promo kód,

• zadáte email,

• a úspešne potvrdíte aktiváciu kliknutím na odkaz v autentifikačnom emaile.

Od tohto momentu je licencia platná 30 dní.

Dôležité je, že 30-dňová lehota nezačína plynúť pri vygenerovaní kódu v Telekom appke, ale až po úspešnom dokončení aktivácie.

Dôležitá podmienka: aktivácia funguje len cez Sygic účet s emailom a heslom

Promo kód je možné aktivovať iba na registrovanom Sygic účte, ktorý používa email a heslo.

Aktivácia nefunguje pri účtoch, kde sa prihlasujete iba cez:

• Google

• Apple

• Facebook

Ak máte vytvorený iba social login účet, je potrebné najskôr si vytvoriť Sygic účet pomocou emailu a hesla. Až potom bude možné promo kód úspešne aktivovať.

Toto je zároveň najčastejší dôvod, prečo sa počas aktivácie zobrazí chyba, že promo kód je neplatný.

Obmedzenia promo akcie

Pri aktivácii promo kódu je dôležité počítať s nasledujúcimi pravidlami:

• každý promo kód je možné použiť iba raz

• jednu ponuku nie je možné v Telekom aplikácii vygenerovať opakovane

• licenciu nie je možné predĺžiť použitím ďalšieho promo kódu

• nie je možné kombinovať viac kódov na predĺženie jednej Premium+ licencie

Inými slovami, ak by ste získali ďalší promo kód od iného používateľa, nie je možné ním predĺžiť už aktivovanú 30-dňovú licenciu.

Najčastejšie problémy pri aktivácii a ich riešenie

Promo kód sa zobrazuje ako neplatný

Ak ste zadali promo kód na správnej stránke, zadali email, prišiel vám potvrdzovací email, klikli ste na odkaz a napriek tomu sa zobrazuje chyba, najčastejšou príčinou je to, že používate účet vytvorený iba cez Google, Apple alebo Facebook.

Riešenie:

• vytvorte si Sygic účet cez email a heslo

• následne zopakujte aktiváciu s týmto emailom

Neprišiel mi potvrdzovací email

Ak vám po zadaní emailu neprišiel potvrdzovací email, odporúčame:

• skontrolovať priečinok Spam, Reklamy alebo Nevyžiadaná pošta

• overiť, či ste zadali správnu emailovú adresu

• skúsiť aktiváciu zopakovať

Premium+ sa po aktivácii nezobrazuje v aplikácii

Ak ste aktiváciu dokončili, ale Premium+ v aplikácii nevidíte, skontrolujte:

• či používate aplikáciu Sygic GPS Navigation

• či ste prihlásení správnym účtom

• či sa prihlasujete pomocou emailu a hesla

• či ste naozaj klikli na potvrdzovací odkaz v emaile

Problém vznikol už v Telekom appke

Ak sa problém objaví ešte pred samotnou aktiváciou na stránke activate.sygic.com, napríklad pri:

• zobrazení ponuky v Telekom appke

• generovaní promo kódu

• načítaní akcie v Telekom appke

je potrebné kontaktovať podporu Telekomu.

Podpora Sygic rieši iba problémy od momentu, keď zákazník začne aktivačný proces na stránke activate.sygic.com.

Čo si pripraviť, ak kontaktujete podporu

Ak potrebujete pomoc s aktiváciou, urýchlite riešenie tým, že si pripravíte:

• promo kód začínajúci na TLKM-

• emailovú adresu, ktorú ste použili pri aktivácii

• informáciu, v ktorom kroku aktivácie nastal problém

• prípadne Device ID z aplikácie, ak vás oň podpora požiada

Často kladené otázky (FAQ)