Preskočiť na hlavný obsah

Ako aktivovať

Aktualizované
Aktivácia zakúpených produktov v Sygic GPS Navigation je jednoduchá. V závislosti od spôsobu nákupu máte k dispozícii niekoľko metód aktivácie.

 

Spôsoby aktivácie

  • Prihláste sa do svojho Sygic účtu 

  • Alebo obnovte nákup (pre nákupy v Apple App Store / Google Play)

  • Alebo zadajte produktový kód (pre staršie nákupy pred rokom 2021)

 

Prihlásenie do Sygic účtu

Väčšina nákupov je prepojená s vaším Sygic účtom a aktivuje sa automaticky po prihlásení.

  1. Otvorte aplikáciu Sygic GPS Navigation

  2. Ťuknite na Menu (☰)

  3. Prejdite do Profilu (Registrácia) v hornej časti obrazovky

  4. Vyberte možnosť „Už máte účet? Prihlásiť sa“ v spodnej časti obrazovky

  5. Prihláste sa rovnakým spôsobom, aký ste použili pri nákupe (email a heslo alebo sociálne prihlásenie)

Ak ste sa pôvodne zaregistrovali pomocou sociálneho prihlásenia (napríklad Google, Apple alebo Facebook), uistite sa, že použijete opäť rovnakú možnosť prihlásenia, nie email a heslo.

Po prihlásení sa všetky oprávnené licencie automaticky aktivujú na vašom zariadení.

 

Obnova nákupov

Táto metóda sa používa najmä vtedy, keď prechádzate na nové zariadenie alebo znovu inštalujete aplikáciu.

Nákupy uskutočnené priamo v aplikácii (cez Google Play alebo Apple App Store) sa aktivujú automaticky v čase nákupu. Možnosť Obnoviť je potrebná len v prípade, že sa nákup nezobrazí.

  1. Otvorte aplikáciu Sygic GPS Navigation

  2. Prejdite do Menu (☰) → Sygic Store

  3. Pokračujte podľa svojho zariadenia:

    • Android: Ťuknite na Aktivovať licenciu → Obnoviť Google Play 

    • iOS: Ťuknite na Obnoviť/Spravovať nákupy → Obnoviť

Uistite sa, že ste prihlásení do rovnakého Google Play alebo Apple ID účtu, ktorý ste použili pri nákupe, inak obnova zlyhá.

 

Aktivácia pomocou produktového kódu (staršie nákupy, len Android)

Ak ste si zakúpili produkty Sygic pred rokom 2021 na Android, mohli ste dostať produktový kód. Táto metóda aktivácie sa používala iba na zariadeniach s Androidom a už nie je podporovaná pre nové nákupy.

  1. Otvorte aplikáciu

  2. Prejdite do Menu (☰) → Sygic Store

  3. Vyberte Aktivovať produktový kód

  4. Zadajte svoj kód

Produktové kódy boli dostupné iba pre staršie nákupy na Androide a už sa nevydávajú. 
Nové produkty, vrátane Premium+ a Motorbike Mode, nie je možné aktivovať pomocou produktového kódu.

 

Ako overiť aktiváciu

Pre potvrdenie, že sú vaše funkcie aktívne, prejdite do Menu (☰) → Sygic Store → „Všetky vaše licencie“ (Android) / „Obnoviť/Spravovať nákupy“ (iOS).

Ak je váš produkt tam uvedený, bol úspešne aktivovaný a je pripravený na použitie.

 

Dôležité poznámky

  • Nákupy sú vždy viazané na účet použitý pri nákupe

  • Použitie iného účtu zabráni aktivácii

  • Niektoré licencie sú obmedzené na konkrétnu platformu (Android alebo iOS)

 

Často kladené otázky (FAQ)

Musím po kúpe manuálne aktivovať svoj nákup?

Záleží na tom, kde ste nákup uskutočnili.

  • Nákupy v aplikácii (Google Play / App Store) sa aktivujú automaticky.

  • Nákupy uskutočnené cez web Sygic vyžadujú aktiváciu prihlásením do vášho Sygic účtu.

Kedy by som mal použiť možnosť Obnoviť?

Možnosť Obnoviť platí iba pre nákupy v aplikácii (Google Play / App Store).
Nie je použiteľná pre nákupy uskutočnené cez web Sygic.

Použite Obnoviť nákupy iba v prípade, že:

  • ste nainštalovali aplikáciu na nové zariadenie

  • ste aplikáciu preinštalovali

  • váš nákup chýba

Môžem aktivovať svoj nákup na viacerých zariadeniach?

Áno, svoj nákup môžete aktivovať na viacerých zariadeniach prihlásením sa rovnakým účtom.

  • Väčšina produktov GPS Navigation môže byť aktivovaná na až 3 zariadeniach

  • Licencia na dopravné informácie môže byť aktivovaná iba na 1 zariadení

  • Niektoré licencie môžu byť tiež obmedzené na konkrétnu platformu (Android alebo iOS)

Prečo nie je môj nákup aktivovaný?

Väčšina problémov s aktiváciou nastáva, keď ste prihlásení pod iným účtom, ako bol použitý pri nákupe. Uistite sa, že ste prihlásení správnym spôsobom (emailom alebo rovnakým sociálnym prihlásením).

Ďalším možným dôvodom je, že produkt bol aktivovaný na príliš veľkom počte zariadení. Väčšina produktov GPS Navigation môže byť používaná na až 3 zariadeniach súčasne. Ak je tento limit prekročený, produkt môže byť deaktivovaný na jednom zo zariadení.

Mám produktový kód, ale nemôžem nájsť možnosť aktivácie

Aktivácia produktovým kódom je dostupná iba na Androide a len pre staršie nákupy.

Ak ste prešli na iOS, táto možnosť nie je dostupná, pretože produktové kódy nikdy neboli podporované na zariadeniach iOS.

Môžem preniesť svoju licenciu medzi Androidom a iOS?

Závisí to od typu produktu:

  • Premium+ a Motorbike Mode → môžu byť prenesené medzi platformami (prihlásením)

  • Licencie na celý život → nemôžu byť prenesené medzi Androidom a iOS

Použil som Google / Apple / Facebook na prihlásenie. Čo mám robiť?

Musíte použiť rovnaký spôsob prihlásenia, aký ste použili pri nákupe. Ak ste sa pôvodne prihlásili pomocou sociálneho prihlásenia, neprepínajte na prihlásenie emailom, pretože vaše nákupy nebudú rozpoznané.

Môžem použiť produktový kód na aktiváciu Premium+ alebo Motorbike Mode?

Nie. Produktové kódy už nie sú vydávané a nie je možné ich použiť pre novšie produkty ako Premium+ alebo Motorbike Mode.

Prečo obnova nefunguje?

Obnova zlyhá, ak:

  • ste prihlásení do iného Google Play alebo Apple ID účtu

  • nákup bol uskutočnený pod iným účtom

  • nie je prepojený žiadny oprávnený nákup s vaším účtom v obchode

Ako zistím, či je môj produkt aktivovaný?

Prejdite na: Menu (☰) → Sygic Store → „Všetky vaše licencie“ (Android) / „Obnoviť/Spravovať nákupy“ (iOS).
Ak je váš produkt tam uvedený, je aktivovaný.

Prečo nie je moja predplatné Premium+ aktivované v aplikácii Truck & Caravan?

Predplatné Premium+ je určené iba na použitie v aplikácii Sygic GPS Navigation.

Neaktivuje funkcie v aplikácii Sygic Truck & Caravan, pretože ide o samostatné produkty s odlišným licencovaním.