Zabudli ste heslo k účtu Sygic? Obnovte ho za pár minút pomocou svojej e-mailovej adresy. Postupujte podľa krokov, aby ste získali prístup alebo vytvorili nový účet.
Obnovenie hesla
Otvorte stránku na obnovenie hesla Obnoviť heslo
Zadajte e-mailovú adresu prepojenú s vaším účtom Sygic.
Odošlite formulár.
Obdržíte e-mail s odkazom na obnovenie hesla.
Ak ho nevidíte, skontrolujte spam/kôš a všetky filtrované záložky (napríklad Reklamy).Otvorte e-mail, kliknite na odkaz na obnovenie a vytvorte si nové heslo.
Po zmene hesla sa prihláste do svojho účtu Sygic pomocou nových prihlasovacích údajov.
Po úspešnej zmene hesla sa môžete prihlásiť do svojho účtu Sygic pomocou nových prihlasovacích údajov.
Keď nie je možné obnoviť heslo
Obnovenie hesla funguje iba v prípade, že už máte zaregistrovaný účet Sygic.
Ak sa zobrazí správa, že s vašou e-mailovou adresou nie je registrovaný žiadny účet, zvyčajne to znamená jedno z nasledujúceho:
E-mailová adresa nikdy nebola použitá na vytvorenie účtu Sygic.
Účet prepojený s touto e-mailovou adresou bol zmazaný.
Účet bol vytvorený pomocou sociálnej siete (napríklad Prihlásiť sa cez Apple/Google/Facebook), takže nemusí existovať heslo na obnovenie. V takom prípade sa prihláste pomocou rovnakého spôsobu, aký ste pôvodne použili.
Poznámka:
Ak ste použili prihlásenie cez Apple, váš účet môže byť prepojený s e-mailovou adresou súkromného relé (napríklad končiacou na @privaterelay.appleid.com). V takom prípade použite Prihlásenie cez Apple na prístup k účtu.
Často kladené otázky (FAQ)
Ako obnovím svoje heslo k Sygic účtu?
Otvorte stránku na obnovenie hesla, zadajte e-mailovú adresu svojho účtu a postupujte podľa odkazu zaslaného do vašej schránky na vytvorenie nového hesla.
Prečo som neobdržal e-mail na obnovenie hesla?
Skontrolujte svoj spam/kôš a uistite sa, že ste zadali správnu e-mailovú adresu. Ak ho stále neobdržíte, skúste požiadavku odoslať znova po niekoľkých minútach.
Čo znamená, ak moja e-mailová adresa nie je rozpoznaná?
To znamená, že s touto e-mailovou adresou nie je registrovaný žiadny účet Sygic, účet bol zmazaný alebo bol vytvorený pomocou sociálnej siete (napríklad Prihlásenie cez Apple/Google/Facebook). Ak ste použili sociálnu sieť, prihláste sa rovnakým spôsobom, aký ste pôvodne použili.
Môžem obnoviť heslo bez účtu Sygic?
Nie.
Obnovenie hesla funguje iba pre existujúce účty Sygic.
Odkaz na obnovenie nefunguje. Čo mám robiť?
Požiadajte o nový e-mail na obnovenie hesla a použite najnovší odkaz. Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu.
Môžem zmeniť heslo, ak som už prihlásený?
Áno.
Ak máte prístup k nastaveniam účtu, môžete si tam zmeniť heslo. Ak sa nemôžete prihlásiť, použite vyššie uvedený proces obnovy.