Preskočiť na hlavný obsah

Sygic nefunguje cez Android Auto

Aktualizované

Ak Sygic GPS Navigácia nefunguje s Android Auto, nezobrazuje sa na obrazovke vášho auta, odpája sa alebo sa nespúšťa správne, problém je zvyčajne spojený s nastaveniami telefónu, nastaveniami infotainmentu auta, USB pripojením alebo neaktualizovanými aplikáciami.

Tento návod vám pomôže vyriešiť najbežnejšie problémy s pripojením Android Auto a znovu spustiť Sygic na displeji vášho auta.

Upozornenie: Všetky prémiové funkcie pre Sygic na Android Auto sú dostupné iba pre predplatiteľov Premium+ alebo používateľov, ktorí si v minulosti zakúpili doživotnú licenciu Premium. Aktívne licencie si skontrolujte v Menu → Sygic Store → Všetky vaše licencie.

 

Sygic GPS Navigácia vyzerá na Android Auto inak

Sygic GPS Navigácia vyzerá cez Android Auto inak ako na vašom telefóne.

Niektoré funkcie dostupné v mobilnej aplikácii sú na obrazovke auta obmedzené alebo nedostupné, vrátane určitých nastavení aplikácie, rozšírených zoznamov obľúbených položiek a vybraných doplnkových funkcií. Pre najlepší zážitok odporúčame pripraviť si trasu na telefóne pred začatím jazdy. 

 

Pred začatím

Uistite sa, že:

  • Váš telefón podporuje Android Auto.

  • Vozidlo podporuje Android Auto.

  • Váš smartfón používa Android 6.0 alebo novší.

  • Máte nainštalovanú najnovšiu verziu Sygic GPS Navigácie.

  • Android Auto je povolený na vašom telefóne aj v systéme auta.

  • Váš telefón je pripojený pomocou kompatibilného USB kábla alebo podporovaného bezdrôtového pripojenia Android Auto.

 

Ako riešiť problémy s pripojením cez Android Auto

  1. Skontrolujte nastavenia Android Auto

    • Uistite sa, že Android Auto je povolené vo vašom telefóne.

    • V systéme auta skontrolujte nastavenia Párovanie telefónu, Aplikácie, Zrkadlenie obrazovky alebo Android Auto.

  2. Odpojte a pripojte telefón

    • Odpojte telefón od auta.

    • Znovu ho pripojte pomocou USB portu v aute.

    • Na obrazovke auta otvorte Sygic GPS Navigáciu.

  3. Skontrolujte kábel a USB porty

    • Vyskúšajte iný USB kábel.

    • Použite kábel, ktorý podporuje prenos dát.

    • Vyčistite USB porty na telefóne aj v aute.

    • Ak používate bezdrôtové pripojene, skúste sa pripojiť káblom.

  4. Spustite Sygic pred pripojením

    • Na telefóne otvorte Sygic GPS Navigáciu.

    • Pripravte si trasu.

    • Až s aktívnou trasou sa pripojte k Android Auto.

  5. Reštartujte a aktualizujte

    • Reštartujte telefón.

    • Aktualizujte Android Auto v obchode Google Play.

    • Ak je to potrebné, preinštalujte Android Auto a Sygic GPS Navigáciu.

 

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Vyššie uvedené kroky vyriešia väčšinu problémov s pripojením Android Auto. Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu a priložte:

  • Krátke video problému.

  • Model telefónu a verziu Androidu.

  • Verziu aplikácie Sygic GPS Navigácia a Android Auto.

  • Značku a model auta.

  • Či používate káblové alebo bezdrôtové pripojenie.

  • Ktoré kroky riešenia problémov ste už vyskúšali.

Často kladené otázky (FAQ)

Prečo sa Sygic GPS Navigácia nezobrazuje v Android Auto?

Sygic GPS Navigácia sa nemusí zobraziť v Android Auto, ak nie je Android Auto povolený vo vašom telefóne alebo v systéme auta, ak USB kábel nepodporuje prenos dát, alebo ak je potrebné aplikáciu aktualizovať.

Prečo Sygic GPS Navigácia vyzerá na Android Auto inak?

Sygic GPS Navigácia je na Android Auto zjednodušená pre bezpečnejšie používanie počas jazdy. Niektoré funkcie dostupné v aplikácii na telefóne, ako nastavenia, rozšírené obľúbené položky alebo vybrané doplnky, nie sú na obrazovke auta dostupné. Je to systémové obmedzenie platformy Android Auto. 

Ako najelpšie používať Sygic GPS Navigáciu cez Android Auto?

Pre najlepší zážitok najskôr otvorte Sygic GPS Navigáciu na telefóne, pripravte si trasu a potom pripojte telefón k Android Auto.

Môžem používať Sygic GPS Navigáciu s bezdrôtovým Android Auto?

Áno, ak váš telefón a vozidlo podporujú bezdrôtový Android Auto. Ak pripojenie nefunguje správne, skúste pripojiť telefón pomocou USB kábla.

Aký USB kábel mám použiť pre Android Auto?

Použite USB kábel, ktorý podporuje prenos dát, nie len nabíjanie. Ak sa Android Auto nespustí alebo sa často odpojuje, vyskúšajte iný kábel.

Rýchlosť sa na Android Auto nemení. Čo mám robiť?

Ak sa vaša aktuálna rýchlosť v Sygic GPS Navigácii počas používania Android Auto správne neaktualizuje, skúste zmeniť poskytovateľa GPS polohy v aplikácii.

Otvorte Sygic GPS Navigáciu na telefóne a prejdite do Menu → Nastavenia → Rozšírené nastavenia → Poskytovateľ GPS polohy → vyberte Vlastný. Potom znovu pripojte telefón k Android Auto a skontrolujte, či sa rýchlosť správne aktualizuje.

Navigačná šípka na Android Auto skáče alebo sa otáča. Čo mám robiť?

Ak navigačná šípka v Sygic GPS Navigácii počas používania Android Auto skáče, otáča sa alebo sa na mape nehýbe plynulo, skúste zmeniť poskytovateľa GPS polohy.

Otvorte Sygic GPS Navigáciu na telefóne a prejdite do Menu → Nastavenia → Rozšírené nastavenia → Poskytovateľ GPS polohy → vyberte Vlastný. Toto môže pomôcť zlepšiť správanie GPS a zabezpečiť plynulejší pohyb navigačnej šípky počas navigácie.