As informações sobre câmeras de velocidade no Sygic Truck & Caravan Navigation podem não ser exibidas se o dispositivo estiver off-line, o complemento Câmeras de velocidade não estiver ativado, o serviço estiver indisponível na sua localização atual ou o aplicativo não conseguir baixar os dados das câmeras de velocidade devido às configurações de limite de dados.
Verifique as seções abaixo para identificar a causa e resolver o problema.
Verifique sua conexão com a internet
As Câmeras de velocidade precisam de uma conexão ativa com a internet para baixar as informações sobre câmeras de velocidade.
Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado aos dados móveis ou ao Wi-Fi.
Abra um site ou outro serviço on-line para verificar se a conexão está funcionando.
Se você restaurou a conectividade recentemente, aguarde alguns instantes para que os dados das câmeras de velocidade sejam atualizados.
Verifique se o complemento Câmeras de velocidade está ativado
Se o complemento Câmeras de velocidade tiver sido comprado, mas não estiver ativado, as informações sobre câmeras de velocidade não serão exibidas.
Abra Menu → Sygic Store → Todas as suas licenças.
Verifique se o complemento Câmeras de velocidade está listado como ativo.
Se não estiver ativo, siga as etapas do artigo Como ativar.
Verifique a disponibilidade no seu país
As Câmeras de velocidade não estão disponíveis em todos os países e regiões.
Verifique se o serviço está disponível na sua localização atual usando a descrição do produto Câmeras de velocidade.
Se o serviço não for compatível com o seu país, as Câmeras de velocidade não poderão ser exibidas.
Verifique o limite de dados do aplicativo
Um limite de dados baixo pode impedir que o aplicativo baixe as informações sobre câmeras de velocidade.
Acesse Menu → Configurações → Conexão.
Verifique o limite de dados configurado.
Aumente o limite ou desative-o completamente.
Reinicie o aplicativo e verifique se as informações sobre câmeras de velocidade aparecem.