O Premium e os complementos são ativados com base no método de compra:
As compras feitas na Web são ativadas iniciando sessão com a mesma conta Sygic usada durante a compra.
As compras no aplicativo são ativadas usando a opção restaurar compras e a mesma conta do Google ou ID Apple usada durante a compra.
Ativar uma compra feita na Web
As compras feitas na Web são ativadas iniciando sessão com a mesma conta Sygic usada durante a compra.
Para ativar sua compra:
- Abra o Sygic Truck & Caravan Navigation no seu celular ou tablet.
- Acesse Menu → Iniciar sessão.
- Insira seu endereço de e-mail e senha de ativação.
- Verifique sua ativação em Menu → Sygic Store → Todas as suas licenças.
Observação: As compras feitas na Web após 9 de março de 2022 podem ser usadas em dispositivos Android e iOS.
Restaurar uma compra no aplicativo
As compras no aplicativo estão vinculadas à conta da loja usada durante a compra. As compras feitas diretamente no aplicativo são ativadas automaticamente no momento da compra. A opção Restaurar só é necessária após reinstalar o aplicativo ou trocar de dispositivo.
Para restaurar uma compra no aplicativo:
Abra o Sygic Truck & Caravan Navigation.
Acesse Menu → Sygic Store → Ativar / Restaurar.
Toque em Restaurar.
Verifique sua ativação em Menu → Sygic Store → Todas as suas licenças.
Verifique se você iniciou sessão com a mesma:
Conta do Google usada para a compra no Android.
ID Apple usado para a compra no iOS.
Observação: As compras no aplicativo só podem ser usadas no sistema operacional em que foram compradas e não podem ser transferidas entre Android e iOS.
FAQ (Perguntas frequentes)
O Premium+ não está funcionando no Sygic Truck & Caravan Navigation?
O Premium+ é um produto exclusivo do Sygic GPS Navigation e não pode ser ativado ou usado no Sygic Truck & Caravan Navigation. Para usar os recursos no aplicativo para caminhões, consulte as licenças e os produtos disponíveis no site da Sygic e escolha um produto desenvolvido especificamente para o Sygic Truck & Caravan Navigation.
O Camper Mode não está funcionando no Sygic Truck & Caravan Navigation?
O Camper Mode é um produto exclusivo do Sygic Navigation e não pode ser ativado ou usado no Sygic Truck & Caravan Navigation. Para usar os recursos no aplicativo para caminhões, consulte as licenças e os produtos disponíveis no site da Sygic e escolha um produto desenvolvido especificamente para o Sygic Truck & Caravan Navigation.
Não recebi um código do produto/código de ativação. O que devo fazer?
Já não fornecemos produtos com códigos do produto. As licenças estão vinculadas ao seu endereço de e-mail, à sua conta da Google Play ou à sua conta da Apple App Store e são ativadas iniciando sessão no aplicativo ou restaurando sua compra.
O código do produto não funciona no meu iPhone ou iPad
Os códigos do produto só estavam disponíveis para licenças Android e não podem ser ativados em dispositivos iOS. Se sua licença foi ativada usando um código do produto, ela não pode ser transferida para um iPhone ou iPad.
Meu Premium antigo não aparece no meu novo dispositivo
Se sua licença foi comprada pelo site da Sygic antes de março de 2022, talvez ela não possa ser transferida entre dispositivos Android e iOS. Verifique se você está usando a mesma plataforma e o mesmo método de ativação usados quando a licença foi comprada originalmente.
Posso transferir meu Premium para outro dispositivo?
Sim. Ative o Premium no seu novo dispositivo usando a mesma conta ou o mesmo método de ativação. O Premium será desativado automaticamente no dispositivo anteriormente ativo, pois os serviços pagos do Sygic Truck & Caravan Navigation só podem estar ativos em um dispositivo por vez.