Estamos cientes de um problema que afeta clientes que usam o Sygic GPS Navigation em dispositivos Xiaomi, ou dispositivos que executam o sistema Android padrão Xiaomi HyperOS. Esse problema é causado pelo downloader do sistema e começou a afetar os usuários desde sexta-feira, 5 de junho de 2026.
Como corrigir o problema de download de mapas no Sygic GPS Navigation em dispositivos Xiaomi com HyperOS?
Confirmamos relatos de clientes enfrentando o mesmo problema de que a solução está nas configurações do dispositivo - uma atualização oculta do sistema Google Play.
- Vá para as configurações do seu dispositivo
- Procure por "Atualização do sistema Google Play"
- A configuração correta tem uma legenda com uma data específica, por exemplo, 1 de maio de 2026
- Faça o download da atualização
- Por favor, certifique-se de que também baixou todas as atualizações de segurança e do sistema disponíveis para o seu dispositivo.
Importante - essa atualização corrigirá apenas esse problema específico de download que afeta usuários que executam o Sygic GPS Navigation em dispositivos Xiaomi, ou dispositivos com Xiaomi HyperOS.
O Sygic pode corrigir isso para que eu não precise procurar alguma atualização oculta?
Encontramos uma solução alternativa para esse problema e estamos planejando lançá-la na versão 26.4, nossa próxima grande atualização, que está programada para ser lançada até o final de junho de 2026. Os detalhes serão atualizados neste artigo assim que estiverem disponíveis; até lá, pedimos gentilmente sua paciência.