Guia passo a passo para atualizar seu e-mail da conta com segurança e manter seus dados acessíveis.
Faça login na sua conta Sygic https://accounts.sygic.com, depois selecione a opção "Configurações da conta" na visão geral da sua conta e role para baixo - você encontrará a opção "Alterar e-mail" lá.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Posso alterar meu endereço de e-mail no aplicativo?
Não.
Você pode alterar seu endereço de e-mail somente na sua conta Sygic, não diretamente no aplicativo.
Posso alterar meu e-mail se me inscrevi usando login social?
Não.
Se sua conta Sygic foi criada usando um login social (Google, Apple ou Facebook), o endereço de e-mail não pode ser alterado. Ele é gerenciado pelo provedor social.
Preciso de uma conta baseada em senha para alterar meu e-mail?
Sim. Você pode alterar seu endereço de e-mail somente se sua conta Sygic foi criada usando e-mail e senha (não login social). A alteração pode ser feita na sua conta Sygic.
O que devo fazer se não tenho mais acesso ao meu antigo endereço de e-mail?
Você não precisa ter acesso ao seu antigo endereço de e-mail para alterá-lo. Se lembrar sua senha, basta fazer login na sua conta Sygic e atualizar o endereço de e-mail em Conta.
Não vejo a opção “Alterar e-mail” – por quê?
Isso significa que sua conta Sygic não foi criada com e-mail e senha, mas usando login social (Google, Apple ou Facebook). Nesse caso, o endereço de e-mail é gerenciado pelo provedor social e não pode ser alterado na conta Sygic.
Quanto tempo leva para a alteração do e-mail entrar em vigor?
A alteração do e-mail entra em vigor imediatamente após você atualizá-lo na sua conta Sygic.
Receberei um e-mail de confirmação após alterar meu e-mail?
Não.
Não é enviado um e-mail de confirmação após a alteração do seu endereço de e-mail.
Alterar meu e-mail afetará minhas compras ou assinaturas?
Não.
Alterar seu endereço de e-mail não afeta suas compras, assinaturas ou licenças. Todas as licenças permanecem vinculadas à sua conta Sygic, mesmo após a atualização do endereço de e-mail.
Meus dados salvos, licenças e configurações permanecerão os mesmos?
Sim.
Seus dados salvos, licenças e configurações do aplicativo permanecerão inalterados. Nada nas configurações do aplicativo é afetado pela alteração do seu endereço de e-mail.