Informacje o ruchu drogowym w aplikacji Sygic Truck & Caravan Navigation mogą nie być wyświetlane, jeśli urządzenie jest offline, funkcja Ruch drogowy w czasie rzeczywistym nie jest aktywna, usługa jest niedostępna w bieżącej lokalizacji lub aplikacja nie może pobrać danych o ruchu drogowym z powodu ustawień limitu danych.
Sprawdź poniższe sekcje, aby ustalić przyczynę i rozwiązać problem.
Sprawdź połączenie z internetem
Funkcja Ruch drogowy w czasie rzeczywistym wymaga aktywnego połączenia z internetem, aby pobierać aktualne informacje o ruchu drogowym.
Upewnij się, że urządzenie jest połączone z siecią komórkową lub Wi-Fi.
Otwórz stronę internetową lub inną usługę online, aby sprawdzić, czy połączenie działa.
Jeśli niedawno przywrócono połączenie, odczekaj chwilę, aż dane o ruchu drogowym zostaną odświeżone.
Sprawdź, czy funkcja Ruch drogowy w czasie rzeczywistym jest aktywna
Jeśli funkcja Ruch drogowy w czasie rzeczywistym została zakupiona, ale nie jest aktywna, informacje o ruchu drogowym nie będą wyświetlane.
Otwórz Menu → Sklep Sygic → Wszystkie posiadane licencje.
Sprawdź, czy funkcja Ruch drogowy w czasie rzeczywistym jest oznaczona jako aktywna.
Jeśli nie jest aktywna, wykonaj czynności opisane w artykule Jak aktywować.
Sprawdź dostępność w swoim kraju
Funkcja Ruch drogowy w czasie rzeczywistym nie jest dostępna we wszystkich krajach i regionach.
Sprawdź, czy usługa jest dostępna w bieżącej lokalizacji, korzystając z opisu produktu Ruch drogowy w czasie rzeczywistym.
Jeśli usługa nie jest obsługiwana w Twoim kraju, informacje o ruchu drogowym nie mogą być wyświetlane.
Sprawdź limit danych aplikacji
Niski limit danych może uniemożliwić aplikacji pobieranie aktualnych informacji o ruchu drogowym.
Przejdź do Menu → Ustawienia → Połączenie.
Sprawdź skonfigurowany limit danych.
Zwiększ limit lub całkowicie go wyłącz.
Uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy wyświetlają się informacje o ruchu drogowym.