Zarządzanie hasłem jest dostępne tylko dla kont Sygic utworzonych za pomocą adresu e-mail i hasła.
Jeśli korzystasz z logowania przez Google, Apple lub Facebook, nie używasz hasła Sygic. W takim przypadku opcje Zmiana hasła i Resetowanie hasła są niedostępne, a dane logowania są zarządzane przez wybranego dostawcę.
Zmień hasło
Jeśli znasz swoje bieżące hasło, możesz je zmienić w aplikacji lub na stronie konta Sygic.
W aplikacji przejdź do sekcji Moje konto / Wyświetl profil.
Na stronie konta Sygic przejdź do sekcji Przegląd → Ustawienia konta.
Zresetuj zapomniane hasło
Jeśli nie pamiętasz hasła do konta Sygic, możesz utworzyć nowe za pomocą formularza odzyskiwania hasła.
Otwórz stronę resetowania hasła lub dotknij opcji Nie pamiętam hasła na ekranie logowania w aplikacji.
Wprowadź adres e-mail swojego konta Sygic i wyślij formularz.
Otwórz wiadomość e-mail dotyczącą resetowania hasła i kliknij zawarty w niej link, aby utworzyć nowe hasło.
Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail, sprawdź foldery Spam, Niechciane, Kosz oraz foldery z filtrowanymi wiadomościami (na przykład Oferty).
Po pomyślnej zmianie hasła możesz zalogować się na swoje konto Sygic, używając nowych danych logowania.
FAQ (często zadawane pytania)
Nie otrzymałem(-am) wiadomości e-mail dotyczącej resetowania hasła. Co mam zrobić?
Najpierw sprawdź foldery Spam, Niechciane, Kosz oraz inne foldery skrzynki odbiorczej.
Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości e-mail, mogła ona zostać odfiltrowana, zanim dotarła do skrzynki odbiorczej. Może się tak zdarzyć, jeśli:
Twoje konto e-mail jest zarządzane przez organizację (na przykład jest to służbowe lub szkolne konto e-mail),
system poczty e-mail Twojej organizacji blokuje lub filtruje automatyczne wiadomości e-mail,
na Twojej skrzynce pocztowej skonfigurowano niestandardowe reguły lub filtry.
W takich przypadkach skontaktuj się z administratorem poczty e-mail, sprawdź ustawienia filtrowania wiadomości e-mail i poproś o wysłanie nowej wiadomości dotyczącej resetowania hasła.
Dlaczego na stronie resetowania hasła wyświetla się informacja, że mój adres e-mail nie został rozpoznany?
Ten komunikat może pojawić się z jednego z następujących powodów:
konto Sygic powiązane z tym adresem e-mail zostało usunięte,
korzystasz z logowania przez Google, Apple lub Facebook i nie masz konta Sygic opartego na haśle,
adres e-mail nigdy nie został zarejestrowany jako konto Sygic,
kupiono produkty w Google Play Store lub Apple App Store bez tworzenia konta Sygic.
Upewnij się, że wprowadzasz poprawny adres e-mail. Jeśli korzystasz z logowania przez Google, Apple lub Facebook, kontynuuj korzystanie z tej samej metody logowania zamiast resetować hasło.
Link resetujący nie działa. Co mam zrobić?
Poproś o wysłanie nowej wiadomości e-mail dotyczącej resetowania hasła i użyj najnowszego linku. Jeśli problem będzie nadal występować, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Czy mogę zmienić hasło, jeśli jestem już zalogowany(-a)?
Tak. Jeśli masz dostęp do ustawień konta, możesz tam zmienić hasło. Jeśli nie możesz się zalogować, skorzystaj z procesu resetowania.
Kupiłem(-am) produkt w aplikacji, ale mój adres e-mail nie został rozpoznany.
Zakupy dokonane w Google Play Store lub Apple App Store nie powodują utworzenia konta Sygic. Jeśli nigdy nie zarejestrowano konta Sygic, narzędzie do resetowania hasła nie rozpozna Twojego adresu e-mail.