Instalacja jest zawsze darmowa dla wszystkich. Użytkownicy, którzy już dokonali zakupu w aplikacji, mogą ją aktywować po zakończeniu bezpłatnej instalacji. Podobnie jak większość innych aplikacji na Android lub iOS, Sygic GPS Navigation można pobrać i zainstalować z Google Play Store lub Apple App Store.
W pewnych okolicznościach może się zdarzyć, że nie możesz zainstalować aplikacji – aplikacja sklepu może wyświetlić komunikat o błędzie lub pokazać Twoje urządzenie jako niekompatybilne z powodu problemu.
Poniższe kroki pomogą rozwiązać większość znanych problemów, które można usunąć.
Uruchom ponownie urządzenie
Proszę wyłączyć i ponownie włączyć urządzenie. Tak zwane „cyklowanie zasilania” pomaga nam przeciwdziałać różnym błędom lub problemom.
Sprawdź pamięć
Upewnij się, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca na pobranie aplikacji. Jeśli masz tylko minimalną ilość wolnego miejsca, pobieranie aplikacji może się nie powieść. Zalecamy posiadanie co najmniej 1 GB wolnej pamięci przed instalacją aplikacji.
Prosimy zwolnić trochę miejsca, jeśli masz mniej niż 1 GB wolnej pamięci.
Uwaga dotycząca kompatybilności
Proszę zapoznać się z naszym oficjalnym przewodnikiem użytkownika. Niektóre urządzenia nie są obsługiwane, a niektóre mogą nie spełniać minimalnych wymagań systemowych. Upewnij się, że Twoje urządzenie spełnia wymagania sprzętowe podane w powyższym linku.
Jeśli Twoje urządzenie nie spełnia minimalnych wymagań systemowych lub działa na niestandardowym systemie operacyjnym lub innym nieobsługiwanym sprzęcie lub oprogramowaniu, nie gwarantujemy, że aplikacja będzie działać na tym urządzeniu.
Napraw problemy z Google Play Services (Android) - pomiń, jeśli masz urządzenie iOS
Czasami aplikacja Play Store może mieć problem, który można rozwiązać, postępując zgodnie z oficjalnymi wytycznymi Google.
Zaloguj się do App Store (iOS) - pomiń, jeśli masz urządzenie z Androidem
Jeśli na górze App Store pojawi się niebieski przycisk konta, możesz nie być zalogowany. Stuknij go i zaloguj się przy użyciu swojego Apple ID.
Sprawdź metodę płatności (iOS) - pomiń, jeśli masz urządzenie z Androidem
Może być konieczne posiadanie metody płatności w pliku, nawet jeśli aplikacja, którą chcesz pobrać, jest darmowa. Sprawdź i zaktualizuj metodę płatności.
Nie działa? Daj nam znać!
Jeśli żaden z powyższych kroków nie pomógł rozwiązać problemu, prosimy przesłać zgłoszenie i podać jak najwięcej informacji – im więcej informacji podasz, tym szybciej będziemy mogli Ci pomóc.
Tego najczęściej potrzebują nasi agenci:
Wersja aplikacji Sygic dostępna w sklepie
Wersja systemu operacyjnego urządzenia
Model urządzenia