Ten artykuł pomoże Ci rozwiązać większość problemów, które możesz napotkać podczas korzystania z Sygic GPS Navigation przez Apple CarPlay.
Pamiętaj, że funkcje premium w Sygic GPS Navigation są dostępne tylko dla subskrybentów Premium+ lub klientów, którzy w przeszłości zakupili dożywotnią wersję Premium dla CarPlay. Upewnij się, że Twoja subskrypcja i/lub dożywotnia licencja Premium dla CarPlay jest aktywna przed przejściem do dalszego rozwiązywania problemów.
Możesz sprawdzić, które licencje są aktywne, przechodząc do Menu → Sygic Store → Przywróć/Zarządzaj zakupami - jeśli licencja znajduje się na liście, to jest aktywna.
Jak sprawdzić kompatybilność z Apple CarPlay:
- Twoje urządzenie musi mieć iOS 12 lub wyższy
- Upewnij się, że Twój samochód jest obsługiwany, sprawdź tę listę samochodów współpracujących z Apple CarPlay
Jak połączyć Sygic z Apple CarPlay
Włącz Siri w aplikacji Ustawienia iOS → Siri i wyszukiwanie → włącz Naciśnij Home dla Siri (jest to wymagane do ogólnego korzystania z CarPlay).
- Podłącz urządzenie do portu USB w samochodzie/ połącz się bezprzewodowo.
- Menu CarPlay pojawi się na ekranie samochodu. Wybierz aplikację Sygic.
- Możesz teraz wybrać miejsce docelowe.
Różnica między wersją na telefon a wersją na samochód
Niektóre funkcje nie są dostępne podczas korzystania z Sygic przez CarPlay, takie jak większość ustawień aplikacji, rozbudowane listy ulubionych, a także niektóre funkcje dodatkowe aplikacji.
Aplikacja działa w uproszczonym formacie wyświetlania przez CarPlay w porównaniu do wersji na telefon. Na ekranie dostępne są takie funkcje jak prosty asystent pasa ruchu, instrukcje zakręt po zakręcie, ograniczenie prędkości oraz elementy wizualnej nawigacji. Możesz wyszukiwać i tworzyć trasy, gdy pojazd stoi, ale zdecydowanie zalecamy przygotowanie trasy na telefonie przed rozpoczęciem jazdy. Przygotowując trasę przed jazdą, po wejściu do samochodu wystarczy podłączyć telefon z uruchomionym Sygic do jednostki centralnej.
Nie możesz również korzystać z ekranu aplikacji, gdy samochód jest w ruchu - to funkcja bezpieczeństwa, która zapobiega korzystaniu z ekranu samochodu, co mogłoby odciągnąć uwagę kierowcy od drogi przed nim. Możesz obsługiwać ekran aplikacji tylko wtedy, gdy samochód stoi lub gdy telefon jest całkowicie odłączony od systemu samochodu.
Jeśli napotkasz problemy, wykonaj poniższe kroki:
Sprawdź CarPlay
Jeśli CarPlay nie uruchamia się automatycznie, poszukaj logo CarPlay na wyświetlaczu samochodu.
Uruchom ponownie iPhone’a i samochód
Wyłącz i włącz ponownie urządzenie, a następnie spróbuj ponownie nawiązać połączenie.
Sprawdź ustawienia Siri
Upewnij się, że Siri jest włączona w aplikacji Ustawienia iOS → Siri i wyszukiwanie → Naciśnij Home dla Siri (przełącznik obok powinien być zielony)
Sprawdź ograniczenia CarPlay
W Ustawienia → Czas przed ekranem → Ograniczenia treści i prywatności, wybierz Dozwolone aplikacje i upewnij się, że CarPlay jest włączony.
Zresetuj połączenie z samochodem
Rozłącz urządzenia w Ustawienia → Ogólne → CarPlay → Zapomnij ten samochód.
Sprawdź połączenie
Spróbuj ponownie połączyć się przy użyciu innego kabla USB lub do innego portu USB, jeśli to możliwe.
Jeśli żaden z kroków nie pomógł rozwiązać problemu, prosimy o przesłanie zgłoszenia z następującymi danymi, abyśmy mogli skuteczniej udzielić pomocy:
- Wersja aplikacji Sygic, z której obecnie korzystasz
- Wersja systemu operacyjnego urządzenia
- Kod urządzenia (znajdziesz tę informację w Menu aplikacji Sygic → Ustawienia → Informacje → O aplikacji)
- Model urządzenia
- Wersja mapy
- Model samochodu
- Czy używasz połączenia kablowego czy bezprzewodowego?