Ten artykuł pomoże Ci, jeśli masz trudności ze znalezieniem czegoś za pomocą funkcji wyszukiwania na górze ekranu.
Aby zapewnić skuteczną obsługę w tej sprawie, potrzebujemy dokładnych danych, które pozwolą nam przeanalizować i naprawić ewentualne problemy podczas korzystania z Sygic. Zanim przejdziesz dalej, prosimy upewnij się, że aplikacja i mapy są aktualne; znajdź Sygic GPS Navigation w App Store lub Google Play Store i zaktualizuj, jeśli to możliwe. Aby zaktualizować mapy, przejdź do Menu aplikacji → Mapy offline.
Sprawdź swój wpis
Zazwyczaj drobna literówka może spowodować, że wyszukiwanie nie powiedzie się. Upewnij się, że adres został poprawnie wpisany w polu wyszukiwania. Jeśli wpisujesz współrzędne GPS, upewnij się, że używasz poprawnych symboli oraz że długość i szerokość geograficzna są wpisane w odpowiedniej kolejności.
Sprawdź mapy
W Menu aplikacji → Mapy offline upewnij się, że pobrałeś potrzebne mapy. Spróbuj także przejść na mapie do kraju, w którym wyszukujesz, aby upewnić się, że pobrane mapy są widoczne.
Sprawdź, czego szukasz
Możliwe, że nasze dane map nie zawierają adresu lub lokalizacji, której szukasz na mapie. Możesz to sprawdzić, znajdując dany punkt w innej aplikacji, na przykład przez Google, i porównać lokalizację wyszukiwanego miejsca z lokalizacją w Sygic.
Jeśli dany punkt jest nieobecny w Sygic lub nawet jeśli punkt znajduje się w aplikacji, ale wyszukiwarka go nie znajduje, prosimy o przesłanie nam następujących danych po kliknięciu "Wyślij zgłoszenie":
- Twój wpis w wyszukiwarce (dokładny, co do litery, wpis)
- Lokalizacja punktu, którego szukasz
- Lista pobranych map
- Wersja mapy (znajdziesz te informacje w Menu aplikacji Sygic → Ustawienia → Informacje → O aplikacji)
- Wersja aplikacji Sygic