Verkeersinformatie in Sygic Truck & Caravan Navigation wordt mogelijk niet weergegeven als je apparaat offline is, Real-Time Traffic niet is geactiveerd, de service niet beschikbaar is op je huidige locatie of de app geen verkeersgegevens kan downloaden vanwege de instellingen voor de datalimiet.
Bekijk de onderstaande secties om de oorzaak te achterhalen en het probleem op te lossen.
Controleer je internetverbinding
Real-Time Traffic vereist een actieve internetverbinding om live verkeersupdates te downloaden.
Zorg ervoor dat je apparaat verbonden is met mobiele data of wifi.
Open een website of een andere online service om te controleren of de verbinding werkt.
Als je onlangs weer verbinding hebt gekregen, wacht dan enkele ogenblikken totdat de verkeersgegevens zijn vernieuwd.
Controleer of Real-Time Traffic is geactiveerd
Als Real-Time Traffic is aangeschaft maar niet is geactiveerd, wordt er geen verkeersinformatie weergegeven.
Open Menu → Sygic Store → Al je licenties.
Controleer of Real-Time Traffic als actief wordt weergegeven.
Als de service niet actief is, volg dan de stappen in het artikel Activeren.
Controleer de beschikbaarheid in je land
Real-Time Traffic is niet in alle landen en regio's beschikbaar.
Controleer met behulp van de productbeschrijving van Real-Time Traffic. of de service beschikbaar is op je huidige locatie.
Als de service niet wordt ondersteund in je land, kan er geen verkeersinformatie worden weergegeven.
Controleer de datalimiet van de app
Een lage datalimiet kan voorkomen dat de app actuele verkeersinformatie downloadt.
Ga naar Menu → Instellingen → Verbinding.
Controleer de ingestelde datalimiet.
Verhoog de limiet of schakel deze volledig uit.
Start de app opnieuw en controleer of de verkeersinformatie wordt weergegeven.