We zijn momenteel op de hoogte van een probleem dat klanten treft die Sygic GPS Navigation gebruiken op Xiaomi-apparaten, of apparaten die het standaard Xiaomi HyperOS Android-systeem draaien. Dit probleem wordt veroorzaakt door de systeemdownloader en heeft gebruikers sinds vrijdag 5 juni 2026 getroffen.
Hoe los ik het probleem met kaartdownload op in Sygic GPS Navigation op Xiaomi-apparaten met HyperOS?
We hebben bevestigde meldingen van klanten met hetzelfde probleem dat de oplossing ligt in de apparaatinstellingen - een verborgen Google Play-systeemupdate.
- Ga naar de instellingen van je apparaat
- Zoek naar "Google Play System update"
- De juiste instelling heeft een ondertitel met een specifieke datum, bijvoorbeeld 1 mei 2026
- Download de update
- Zorg er ook voor dat je alle beschikbare beveiligings- en systeemupdates voor je apparaat hebt gedownload.
Belangrijk - deze update lost alleen dit specifieke downloadprobleem op dat gebruikers treft die Sygic GPS Navigation gebruiken op Xiaomi-apparaten, of apparaten met Xiaomi HyperOS.
Kan Sygic dit oplossen zodat ik niet naar een verborgen update hoef te zoeken?
In versie 26.4 hebben we een tijdelijke oplossing voor dit probleem uitgebracht. Onder Instellingen > Geavanceerde instellingen vind je nu de optie om de instellingen voor de kaartdownloader te wijzigen van ‘Systeem’ naar ‘Aangepast’, wat dit probleem zou moeten verhelpen.