Activeringsmethoden
Log in op uw Sygic-account
Of herstel aankoop (voor aankopen via Apple App Store / Google Play)
Of voer een productcode in (voor oudere aankopen vóór 2021)
Log in op uw Sygic-account
De meeste aankopen zijn gekoppeld aan uw Sygic-account en worden automatisch geactiveerd na het inloggen.
Open de Sygic GPS Navigation-app
Tik op Menu (☰)
Ga naar Profiel (Aanmelden) bovenaan het scherm
Selecteer "Hebt u al een account? Log in" onderaan het scherm
Log in met dezelfde methode die u tijdens de aankoop gebruikte (e-mail en wachtwoord of sociale login)
Als u zich oorspronkelijk hebt aangemeld met een sociale login (zoals Google, Apple of Facebook), zorg er dan voor dat u dezelfde loginoptie opnieuw gebruikt, niet e-mail en wachtwoord.
Zodra u bent ingelogd, worden alle in aanmerking komende licenties automatisch op uw apparaat geactiveerd.
Herstel aankopen
Deze methode wordt voornamelijk gebruikt wanneer u overstapt naar een nieuw apparaat of de app opnieuw installeert.
Aankopen die direct in de app zijn gedaan (via Google Play of Apple App Store) worden automatisch geactiveerd op het moment van aankoop. De optie Herstel is alleen later nodig als de aankoop niet verschijnt.
Open de Sygic GPS Navigation-app
Ga naar Menu (☰) → Sygic Store
-
Ga verder op basis van uw apparaat:
Android: Tik op Licentie activeren → Herstel Google Play
iOS: Tik op Herstel/Beheer aankopen → Herstel
Zorg ervoor dat u bent ingelogd met hetzelfde Google Play- of Apple ID-account dat tijdens de aankoop is gebruikt, anders zal het herstellen mislukken.
Activeren met een productcode (oudere aankopen, alleen Android)
Open de app
Ga naar Menu (☰) → Sygic Store
Selecteer Productcode activeren
Voer uw code in
Hoe de activatie te controleren
Om te bevestigen dat uw functies actief zijn, gaat u naar Menu (☰) → Sygic Store → "Al uw licenties" (Android) / "Herstel/Beheer aankopen" (iOS).
Als uw product daar wordt vermeld, is het succesvol geactiveerd en klaar voor gebruik.
Belangrijke opmerkingen
Aankopen zijn altijd gekoppeld aan het account dat tijdens de aankoop is gebruikt
Het gebruik van een ander account voorkomt activatie
Sommige licenties zijn beperkt tot een specifiek platform (Android of iOS)
FAQ (Veelgestelde vragen)
Moet ik mijn aankoop handmatig activeren na aankoop?
Dit hangt af van waar u de aankoop heeft gedaan.
In-app aankopen (Google Play / App Store) worden automatisch geactiveerd.
Aankopen via de Sygic-website vereisen activatie door in te loggen op uw Sygic-account.
Wanneer moet ik de optie Herstel gebruiken?
De optie Herstel is alleen van toepassing op in-app aankopen (Google Play / App Store).
Het is niet van toepassing op aankopen via de Sygic-website.
Gebruik Herstel aankopen alleen wanneer:
u de app op een nieuw apparaat hebt geïnstalleerd
u de app opnieuw hebt geïnstalleerd
uw aankoop ontbreekt
Kan ik mijn aankoop op meerdere apparaten activeren?
Ja, u kunt uw aankoop op meerdere apparaten activeren door in te loggen met hetzelfde account.
De meeste GPS Navigation-producten kunnen op maximaal 3 apparaten worden geactiveerd
Verkeerslicentie kan slechts op 1 apparaat worden geactiveerd
Sommige licenties kunnen ook beperkt zijn tot een specifiek platform (Android of iOS)
Waarom is mijn aankoop niet geactiveerd?
De meeste activatieproblemen doen zich voor wanneer u bent ingelogd met een ander account dan het account dat tijdens de aankoop is gebruikt. Zorg ervoor dat u inlogt met de juiste inlogmethode (e-mail of dezelfde sociale login).
Een andere mogelijke reden is dat het product op te veel apparaten is geactiveerd. De meeste GPS Navigation-producten kunnen tegelijkertijd op maximaal 3 apparaten worden gebruikt. Als deze limiet wordt overschreden, kan het product op een van de apparaten worden gedeactiveerd.
Ik heb een productcode maar kan de activatie-optie niet vinden
Productcode-activatie is alleen beschikbaar op Android en alleen voor oudere aankopen.
Als u bent overgestapt op iOS, is deze optie niet beschikbaar, omdat productcodes nooit werden ondersteund op iOS-apparaten.
Kan ik mijn licentie overzetten tussen Android en iOS?
Dit hangt af van het type product:
Premium+ en Motorbike Mode → kunnen worden overgezet tussen platforms (door in te loggen)
Levenslange licenties → kunnen niet worden overgezet tussen Android en iOS
Ik heb Google / Apple / Facebook gebruikt om in te loggen. Wat moet ik doen?
U moet dezelfde inlogmethode gebruiken die u tijdens de aankoop gebruikte. Als u zich oorspronkelijk hebt aangemeld met een sociale login, schakel dan niet over naar e-mail inloggen, want uw aankopen worden dan niet herkend.
Kan ik een productcode gebruiken om Premium+ of Motorbike Mode te activeren?
Nee. Productcodes worden niet meer uitgegeven en kunnen niet worden gebruikt voor nieuwere producten zoals Premium+ of Motorbike Mode.
Waarom werkt Herstel niet?
Herstel mislukt als:
u bent ingelogd met een ander Google Play- of Apple ID-account
de aankoop onder een ander account is gedaan
er geen in aanmerking komende aankoop is gekoppeld aan uw winkelaccount
Hoe weet ik of mijn product is geactiveerd?
Ga naar: Menu (☰) → Sygic Store → "Al uw licenties" (Android) / "Herstel/Beheer aankopen" (iOS).
Als uw product daar wordt vermeld, is het geactiveerd.
Waarom is mijn Premium+ abonnement niet geactiveerd in de Truck & Caravan-app?
Het Premium+ abonnement is alleen bedoeld voor gebruik in de Sygic GPS Navigation-app.
Het activeert geen functies in de Sygic Truck & Caravan-app, omdat dit aparte producten zijn met verschillende licenties.