Als Sygic GPS Navigation niet werkt met Android Auto, niet op het scherm van uw auto verschijnt, wordt verbroken of niet correct start, heeft het probleem meestal te maken met uw telefooninstellingen, infotainmentsysteem van de auto, USB-verbinding of verouderde apps.
Deze gids helpt u bij het oplossen van de meest voorkomende verbindingsproblemen met Android Auto en zorgt ervoor dat Sygic weer op het display van uw auto werkt.
Let op: Alle premiumfuncties voor Sygic op Android Auto zijn alleen beschikbaar voor in aanmerking komende Premium+-abonnees of gebruikers die eerder een levenslange Premium-licentie hebben gekocht. U kunt uw actieve licenties controleren via Menu → Sygic Store → Al uw licenties.
Sygic GPS Navigation ziet er anders uit op Android Auto
Houd er rekening mee dat Sygic GPS Navigation er anders uitziet en anders werkt op Android Auto dan op uw telefoon.
Sommige functies die beschikbaar zijn in de mobiele app zijn beperkt of niet beschikbaar op het scherm van de auto, waaronder bepaalde app-instellingen, uitgebreide favorietenlijsten en geselecteerde extra functies. Dit komt door beveiligingsbeperkingen van het Android Auto-platform.
Voor de beste ervaring raden wij aan uw route op uw telefoon voor te bereiden voordat u gaat rijden. Sommige handelingen kunnen beperkt zijn tijdens het rijden om veiligheidsredenen.
Voordat u begint
Zorg ervoor dat:
Uw telefoon Android Auto ondersteunt.
Uw voertuig Android Auto ondersteunt.
Uw smartphone Android 6.0 of hoger gebruikt.
U de nieuwste versie van Sygic GPS Navigation hebt geïnstalleerd.
Android Auto is ingeschakeld op zowel uw telefoon als het autosysteem.
Uw telefoon is verbonden met een compatibele USB-kabel of een ondersteunde draadloze Android Auto-verbinding.
Stappen voor probleemoplossing bij Android Auto-verbinding
Controleer de Android Auto-instellingen
Zorg dat Android Auto is ingeschakeld op uw telefoon.
Controleer in het autosysteem de instellingen voor Telefoon koppelen, Apps, Scherm spiegelen of Android Auto.
Verbind uw telefoon opnieuw
Maak de verbinding van uw telefoon met de auto los.
Verbind hem opnieuw via de USB-poort van de auto.
Open Sygic GPS Navigation op het autobeeldscherm.
Controleer de kabel en USB-poorten
Gebruik een andere USB-kabel.
Gebruik een kabel die datatransmissie ondersteunt.
Maak de USB-poorten van uw telefoon en in de auto schoon.
Als u draadloze Android Auto gebruikt, probeer dan verbinding te maken met een kabel.
Start Sygic voordat u verbindt
Open Sygic GPS Navigation op uw telefoon.
Bereid uw route voor.
Verbind daarna met Android Auto.
Herstart en update
Herstart uw telefoon.
Werk Android Auto bij in de Google Play Store.
Indien nodig, installeer Android Auto en Sygic GPS Navigation opnieuw.
Meer hulp nodig?
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de ondersteuning en voeg het volgende toe:
Een korte video van het probleem, indien mogelijk.
Uw telefoonmodel en Android-versie.
Versie van de Sygic GPS Navigation-app en Android Auto.
Merk en model van uw auto.
Of u een kabel- of draadloze verbinding gebruikt.
Welke stappen voor probleemoplossing u al hebt geprobeerd.
Screenshot van het Sygic-menu → Instellingen → Informatie → Over.
FAQ (Veelgestelde vragen)
Waarom wordt Sygic GPS Navigation niet weergegeven in Android Auto?
Sygic GPS Navigation verschijnt mogelijk niet in Android Auto als Android Auto niet is ingeschakeld op uw telefoon of in het autosysteem, als de USB-kabel geen datatransmissie ondersteunt, of als de app bijgewerkt moet worden.
Hoe gebruik ik Sygic GPS Navigation het beste via Android Auto?
Voor de beste ervaring opent u eerst Sygic GPS Navigation op uw telefoon, bereidt u uw route voor en verbindt u vervolgens uw telefoon met Android Auto.
Kan ik Sygic GPS Navigation gebruiken met draadloze Android Auto?
Ja, als uw telefoon en voertuig draadloze Android Auto ondersteunen. Als de verbinding niet correct werkt, probeer dan uw telefoon met een USB-kabel te verbinden.
Welke USB-kabel moet ik gebruiken voor Android Auto?
Gebruik een USB-kabel die datatransmissie ondersteunt, niet alleen opladen. Als Android Auto niet start of vaak wordt verbroken, probeer dan een andere kabel.
Waarom ontbreken sommige functies op Android Auto?
Sommige functies zijn beperkt op Android Auto omdat de versie voor het autoscherm is ontworpen om afleiding tijdens het rijden te verminderen. U kunt meer instellingen en functies rechtstreeks in de telefoon-app openen.
De snelheid verandert niet in Android Auto. Wat moet ik doen?
Als uw huidige snelheid niet correct wordt bijgewerkt in Sygic GPS Navigation tijdens het gebruik van Android Auto, probeer dan de GPS-locatieprovider in de app te wijzigen.
Open Sygic GPS Navigation op uw telefoon en ga naar Menu → Instellingen → Geavanceerde instellingen → GPS-locatieprovider → selecteer Aangepast. Verbind daarna uw telefoon opnieuw met Android Auto en controleer of de snelheid correct wordt bijgewerkt.
De navigatiepijl springt of draait rond in Android Auto. Wat moet ik doen?
Als de navigatiepijl in Sygic GPS Navigation springt, draait of niet soepel beweegt op de kaart tijdens het gebruik van Android Auto, probeer dan de GPS-locatieprovider te wijzigen.
Open Sygic GPS Navigation op uw telefoon en ga naar Menu → Instellingen → Geavanceerde instellingen → GPS-locatieprovider → selecteer Aangepast. Dit kan helpen het GPS-gedrag te verbeteren en de navigatiepijl soepeler te laten bewegen tijdens het navigeren.