Le informazioni sugli autovelox in Sygic Truck & Caravan Navigation potrebbero non essere visualizzate se il dispositivo è offline, se il componente aggiuntivo Autovelox non è attivato, se il servizio non è disponibile nella posizione attuale o se l'app non riesce a scaricare i dati degli autovelox a causa delle impostazioni del limite dati.
Consulta le sezioni seguenti per identificare la causa e risolvere il problema.
Controlla la connessione Internet
Gli autovelox richiedono una connessione Internet attiva per scaricare le informazioni sugli autovelox.
Assicurati che il dispositivo sia connesso alla rete dati mobile o al Wi-Fi.
Apri un sito web o un altro servizio online per verificare che la connessione funzioni.
Se hai ripristinato di recente la connettività, attendi qualche istante affinché i dati degli autovelox vengano aggiornati.
Verifica se il componente aggiuntivo Autovelox è attivato
Se il componente aggiuntivo Autovelox è stato acquistato ma non è stato attivato, le informazioni sugli autovelox non verranno visualizzate.
Apri Menu → Sygic Store → Tutte le tue licenze.
Verifica se il componente aggiuntivo Autovelox è indicato come attivo.
Se non è attivo, segui i passaggi nell'articolo Come effettuare l'attivazione.
Verifica la disponibilità nel tuo Paese
Gli autovelox non sono disponibili in tutti i Paesi e in tutte le regioni.
Verifica che il servizio sia disponibile nella tua posizione attuale consultando la descrizione del prodotto Autovelox.
Se il servizio non è supportato nel tuo Paese, gli autovelox non possono essere visualizzati.
Controlla il limite dati dell'app
Un limite dati basso potrebbe impedire all'app di scaricare le informazioni sugli autovelox.
Vai a Menu → Impostazioni → Connessione.
Controlla il limite dati configurato.
Aumenta il limite o disattivalo completamente.
Riavvia l'app e verifica se vengono visualizzate le informazioni sugli autovelox.