Le informazioni sul traffico in Sygic Truck & Caravan Navigation potrebbero non essere visualizzate se il dispositivo è offline, il Traffico in tempo reale non è attivato, il servizio non è disponibile nella posizione attuale o l’app non riesce a scaricare i dati sul traffico a causa delle impostazioni del limite dati.
Consulta le sezioni riportate di seguito per identificare la causa e risolvere il problema.
Controlla la connessione Internet
Il Traffico in tempo reale richiede una connessione Internet attiva per scaricare gli aggiornamenti sul traffico in tempo reale.
Assicurati che il dispositivo sia connesso alla rete dati mobile o al Wi-Fi.
Apri un sito web o un altro servizio online per verificare che la connessione funzioni.
Se hai ripristinato da poco la connessione, attendi qualche istante affinché i dati sul traffico vengano aggiornati.
Controlla se il Traffico in tempo reale è attivato
Se il Traffico in tempo reale è stato acquistato ma non è stato attivato, le informazioni sul traffico non verranno visualizzate.
Apri Menu → Sygic Store → Tutte le tue licenze.
Controlla se il Traffico in tempo reale è indicato come attivo.
Se non è attivo, segui i passaggi descritti nell’articolo su come attivarlo.
Controlla la disponibilità nel tuo Paese
Il Traffico in tempo reale non è disponibile in tutti i Paesi e le regioni.
Verifica che il servizio sia disponibile nella tua posizione attuale consultando la descrizione del prodotto Traffico in tempo reale.
Se il servizio non è supportato nel tuo Paese, le informazioni sul traffico non possono essere visualizzate.
Controlla il limite dati dell’app
Un limite dati basso potrebbe impedire all’app di scaricare le informazioni aggiornate sul traffico.
Vai a Menu → Impostazioni → Connessione.
Controlla il limite dati configurato.
Aumenta il limite o disattivalo completamente.
Riavvia l’app e controlla se vengono visualizzate le informazioni sul traffico.