Come accedere
- Apri Sygic Truck & Caravan Navigation sul tuo dispositivo.
- Vai a Menu → Accedi.
- Inserisci l'indirizzo e-mail e la password del tuo account Sygic.
Acquisti sul Web con accesso tramite Google, Apple o Facebook
Il sito web dell'account Sygic supporta l'accesso tramite Google, Apple e Facebook. Tuttavia, questi metodi di accesso non sono disponibili in Sygic Truck & Caravan Navigation, che supporta solo gli account Sygic creati con un indirizzo e-mail e una password.
Se hai acquistato un prodotto sul sito web di Sygic mentre avevi effettuato l'accesso tramite Google, Apple o Facebook, non sarà possibile attivare il prodotto nell'app. In questo caso, contatta l'Assistenza clienti Sygic. Il nostro team può aiutarti a identificare il tuo acquisto e fornirti indicazioni su come accedere alla tua licenza in Sygic Truck & Caravan Navigation utilizzando un account Sygic creato con un indirizzo e-mail e una password.
Quando contatti l'assistenza, fornisci:
l'indirizzo e-mail associato all'acquisto,
una ricevuta d'acquisto o una conferma dell'ordine.
Fornire questi dati ci aiuterà a verificare il tuo acquisto e ad assisterti in modo più efficiente.
FAQ (Domande frequenti)
Quale account devo utilizzare per Sygic Truck & Caravan Navigation?
Devi utilizzare un account Sygic registrato con un indirizzo e-mail e una password.
Ho acquistato una licenza utilizzando un accesso di terze parti. Cosa devo fare?
Se la licenza è stata acquistata utilizzando un account associato a un provider di accesso di terze parti, contatta l'Assistenza clienti Sygic.
Quando reimposto la password ricevo un messaggio che indica che non esiste alcun account
Di solito ciò significa una delle seguenti cose:
l'indirizzo e-mail non è mai stato registrato come account Sygic,
l'account è stato eliminato,
utilizzi l'accesso tramite Google, Apple o Facebook invece di un account basato su una password,
hai effettuato solo un acquisto in-app tramite Google Play Store o Apple App Store e non hai mai creato un account Sygic.
Se hai effettuato l'acquisto tramite l'app store, ripristina l'acquisto utilizzando l'account Google Play Store o Apple App Store appropriato.
Posso accedere a Sygic Truck & Caravan Navigation tramite Google, Apple o Facebook?
No. L'app supporta solo l'accesso utilizzando l'indirizzo e-mail e la password di un account Sygic.
Come posso trovare l'indirizzo e-mail associato al mio acquisto sul Web?
Utilizza l'indirizzo e-mail che ha ricevuto la conferma d'acquisto da Sygic.