Metodi di attivazione
Accedi al tuo account Sygic
Oppure ripristina l'acquisto (per acquisti effettuati tramite Apple App Store / Google Play)
Oppure inserisci un codice prodotto (per acquisti più vecchi antecedenti al 2021)
Accedi al tuo account Sygic
La maggior parte degli acquisti è collegata al tuo account Sygic e si attiva automaticamente dopo l'accesso.
Apri l'app Sygic GPS Navigation
Tocca Menu (☰)
Vai a Profilo (Registrati) nella parte superiore dello schermo
Seleziona "Hai già un account? Accedi" in fondo allo schermo
Accedi usando lo stesso metodo usato durante l'acquisto (email e password o accesso social)
Se ti sei registrato originariamente usando un accesso social (come Google, Apple o Facebook), assicurati di utilizzare la stessa opzione di accesso, non email e password.
Una volta effettuato l'accesso, tutte le licenze idonee vengono attivate automaticamente sul tuo dispositivo.
Ripristina acquisti
Questo metodo viene utilizzato principalmente quando si passa a un nuovo dispositivo o si reinstalla l'app.
Gli acquisti effettuati direttamente nell'app (tramite Google Play o Apple App Store) sono attivati automaticamente al momento dell'acquisto. L'opzione Ripristina è necessaria solo successivamente se l'acquisto non appare.
Apri l'app Sygic GPS Navigation
Vai a Menu (☰) → Sygic Store
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Procedi in base al tuo dispositivo:
Android: Tocca Attiva licenza → Ripristina Google Play
iOS: Tocca Ripristina/Gestisci acquisti → Ripristina
Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account Google Play o Apple ID usato durante l'acquisto, altrimenti il ripristino fallirà.
Attivazione tramite codice prodotto (acquisti più vecchi, solo Android)
Apri l'app
Vai a Menu (☰) → Sygic Store
Seleziona Attiva codice prodotto
Inserisci il tuo codice
Come verificare l'attivazione
Per confermare che le tue funzionalità siano attive, vai a Menu (☰) → Sygic Store → "Tutte le tue licenze" (Android) / "Ripristina/Gestisci acquisti" (iOS).
Se il tuo prodotto è elencato lì, è stato attivato con successo ed è pronto all'uso.
Note importanti
Gli acquisti sono sempre legati al account utilizzato durante l'acquisto
Usare un account diverso impedirà l'attivazione
Alcune licenze sono limitate a una piattaforma specifica (Android o iOS)
FAQ (Domande frequenti)
Devo attivare manualmente il mio acquisto dopo averlo effettuato?
Dipende da dove hai effettuato l'acquisto.
Gli acquisti in-app (Google Play / App Store) si attivano automaticamente.
Gli acquisti effettuati tramite il web di Sygic richiedono l'attivazione effettuando l'accesso al tuo account Sygic.
Quando devo usare l'opzione Ripristina?
L'opzione Ripristina si applica solo agli acquisti in-app (Google Play / App Store).
Non è applicabile agli acquisti effettuati tramite il sito web di Sygic.
Usa Ripristina acquisti solo quando:
hai installato l'app su un nuovo dispositivo
hai reinstallato l'app
il tuo acquisto manca
Posso attivare il mio acquisto su più dispositivi?
Sì, puoi attivare il tuo acquisto su più dispositivi effettuando l'accesso con lo stesso account.
La maggior parte dei prodotti GPS Navigation può essere attivata su un massimo di 3 dispositivi
La licenza Traffico può essere attivata su un solo dispositivo
Alcune licenze possono essere limitate anche a una piattaforma specifica (Android o iOS)
Perché il mio acquisto non è attivato?
La maggior parte dei problemi di attivazione si verifica quando si è effettuato l'accesso con un account diverso da quello usato durante l'acquisto. Assicurati di accedere usando il metodo corretto (email o lo stesso accesso social).
Un'altra possibile ragione è che il prodotto è stato attivato su troppi dispositivi. La maggior parte dei prodotti GPS Navigation può essere usata su un massimo di 3 dispositivi contemporaneamente. Se questo limite viene superato, il prodotto potrebbe essere disattivato su uno dei dispositivi.
Ho un codice prodotto ma non trovo l'opzione di attivazione
L'attivazione tramite codice prodotto è disponibile solo su Android e solo per acquisti più vecchi.
Se sei passato a iOS, questa opzione non è disponibile, poiché i codici prodotto non sono mai stati supportati su dispositivi iOS.
Posso trasferire la mia licenza tra Android e iOS?
Dipende dal tipo di prodotto:
Premium+ e Modalità Moto → possono essere trasferiti tra piattaforme (effettuando l'accesso)
Le licenze Lifetime → non possono essere trasferite tra Android e iOS
Ho usato Google / Apple / Facebook per accedere. Cosa devo fare?
Devi usare lo stesso metodo di accesso che hai usato durante l'acquisto. Se ti sei registrato originariamente usando un accesso social, non passare all'accesso via email, poiché i tuoi acquisti non saranno riconosciuti.
Posso usare un codice prodotto per attivare Premium+ o Modalità Moto?
No. I codici prodotto non vengono più emessi e non possono essere usati per prodotti più recenti come Premium+ o Modalità Moto.
Perché il Ripristina non funziona?
Il ripristino fallirà se:
sei connesso con un account Google Play o Apple ID diverso
l'acquisto è stato effettuato con un altro account
non c'è alcun acquisto idoneo collegato al tuo account dello store
Come faccio a sapere se il mio prodotto è attivato?
Vai su: Menu (☰) → Sygic Store → "Tutte le tue licenze" (Android) / "Ripristina/Gestisci acquisti" (iOS).
Se il tuo prodotto è elencato lì, è attivato.
Perché il mio abbonamento Premium+ non è attivato nell'app Truck & Caravan?
L'abbonamento Premium+ è destinato all'uso solo nell'app Sygic GPS Navigation.
Non attiva funzionalità nell'app Sygic Truck & Caravan, poiché si tratta di prodotti separati con licenze diverse.