L'installazione è sempre gratuita per tutti. Gli utenti che hanno già effettuato acquisti per l'app possono attivarla dopo che l'installazione gratuita è stata completata. Come la maggior parte delle altre app per Android o iOS, Sygic GPS Navigation può essere scaricata e installata da Google Play Store o Apple App Store.
In determinate circostanze, può accadere che non sia possibile installare l'app: l'app dello Store potrebbe mostrare un messaggio di errore o segnalare il dispositivo come incompatibile a causa di un problema.
I passaggi seguenti ti aiuteranno a risolvere la maggior parte dei problemi noti che possono essere risolti.
Riavvia il dispositivo
Spegni e riaccendi il dispositivo. Questo cosiddetto "power-cycling" ci aiuta a contrastare vari errori o problemi.
Controlla lo spazio di archiviazione
Assicurati di avere abbastanza spazio di archiviazione per il download dell'app. Se hai solo lo spazio minimo necessario, tieni presente che il download dell'app potrebbe non riuscire. Si consiglia di avere almeno 1 GB di spazio disponibile prima di installare l'app.
Libera spazio di archiviazione se hai meno di 1 GB disponibile.
Nota sulla compatibilità
Consulta la nostra guida utente ufficiale. Alcuni dispositivi non sono supportati e alcuni potrebbero non soddisfare i requisiti minimi di sistema. Assicurati che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti hardware nel link sopra.
Se il tuo dispositivo non soddisfa i requisiti minimi di sistema o utilizza un sistema operativo personalizzato o altro Hardware o Software non supportato, non garantiamo che l'app funzioni su quel dispositivo.
Risolvi i problemi con Google Play Services (Android) - salta se hai un dispositivo iOS
A volte, l'app Play Store può avere un problema che può essere risolto seguendo le linee guida ufficiali di Google.
Accedi all'App Store (iOS) - salta se hai un dispositivo Android
Se compare un pulsante blu dell'account nella parte superiore dell'App Store, potresti non essere connesso. Toccalo ed effettua l'accesso con il tuo Apple ID.
Controlla il metodo di pagamento (iOS) - salta se hai un dispositivo Android
Potrebbe essere necessario avere un metodo di pagamento registrato, anche se l'app che vuoi scaricare è gratuita. Controlla e aggiorna il metodo di pagamento.
Non funziona? Facci sapere!
Se nessuno dei passaggi ha aiutato a risolvere il problema, invia una richiesta e fornisci quante più informazioni possibili: più informazioni fornisci, più velocemente potremo aiutarti.
Ecco cosa serve ai nostri operatori nella maggior parte dei casi:
Versione dell'app Sygic disponibile nello store
Versione del sistema operativo del dispositivo
Modello del dispositivo