Se Sygic GPS Navigation non funziona con Android Auto, non appare sullo schermo della tua auto, si disconnette o non si avvia correttamente, il problema è solitamente legato alle impostazioni del telefono, alle impostazioni dell'infotainment dell'auto, alla connessione USB o ad app non aggiornate.
Questa guida ti aiuterà a risolvere i problemi di connessione più comuni di Android Auto e a far funzionare nuovamente Sygic sul display della tua auto.
Nota bene: Tutte le funzionalità premium di Sygic su Android Auto sono disponibili solo per gli abbonati Premium+ idonei o per gli utenti che hanno precedentemente acquistato una licenza Premium a vita. Puoi controllare le tue licenze attive nel Menu → Sygic Store → Tutte le tue licenze.
Sygic GPS Navigation appare diverso su Android Auto
Si prega di notare che Sygic GPS Navigation appare e funziona in modo diverso su Android Auto rispetto al telefono.
Alcune funzionalità disponibili nell'app mobile sono limitate o non disponibili sullo schermo dell'auto, inclusi alcuni settaggi dell'app, liste estese di preferiti e alcune funzionalità aggiuntive selezionate. Ciò è dovuto alle restrizioni di sicurezza della piattaforma Android Auto.
Per la migliore esperienza, ti consigliamo di preparare il percorso sul telefono prima di iniziare a guidare. Alcune azioni potrebbero essere limitate mentre il veicolo è in movimento per motivi di sicurezza.
Prima di iniziare
Assicurati che:
Il tuo telefono supporti Android Auto.
Il tuo veicolo supporti Android Auto.
Il tuo smartphone utilizzi Android 6.0 o versioni successive.
Tu abbia installato l'ultima versione di Sygic GPS Navigation.
Android Auto sia abilitato sia sul telefono che sul sistema dell'auto.
Il telefono sia connesso utilizzando un cavo USB compatibile o una connessione wireless Android Auto supportata.
Passaggi per risolvere i problemi di connessione di Android Auto
Controlla le impostazioni di Android Auto
Assicurati che Android Auto sia abilitato sul tuo telefono.
Nel sistema della tua auto, controlla le impostazioni di Accoppiamento telefono, App, Mirroring schermo o Android Auto.
Riconnetti il telefono
Disconnetti il telefono dall'auto.
Ricollegalo utilizzando la porta USB dell'auto.
Apri Sygic GPS Navigation sullo schermo dell'auto.
Controlla il cavo e le porte USB
Usa un cavo USB diverso.
Usa un cavo che supporti il trasferimento dati.
Pulisci le porte USB sul telefono e nell'auto.
Se usi Android Auto wireless, prova a connetterti con un cavo.
Avvia Sygic prima di connetterti
Apri Sygic GPS Navigation sul tuo telefono.
Prepara il tuo percorso.
Poi connettiti ad Android Auto.
Riavvia e aggiorna
Riavvia il telefono.
Aggiorna Android Auto nel Google Play Store.
Se necessario, reinstalla Android Auto e Sygic GPS Navigation.
Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Se il problema persiste, contatta il supporto e includi:
Un breve video del problema, se possibile.
Il modello del tuo telefono e la versione di Android.
La versione dell'app Sygic GPS Navigation e di Android Auto.
Marca e modello dell'auto.
Se usi la connessione via cavo o wireless.
Quali passaggi di risoluzione problemi hai già provato.
Screenshot dal Menu dell'app Sygic → Impostazioni → Informazioni → Info.
FAQ (Domande Frequenti)
Perché Sygic GPS Navigation non appare in Android Auto?
Sygic GPS Navigation potrebbe non apparire in Android Auto se Android Auto non è abilitato sul tuo telefono o nel sistema della tua auto, se il cavo USB non supporta il trasferimento dati o se l'app necessita di un aggiornamento.
Come usare al meglio Sygic GPS Navigation tramite Android Auto?
Per la migliore esperienza, apri prima Sygic GPS Navigation sul telefono, prepara il percorso e poi collega il telefono ad Android Auto.
Posso usare Sygic GPS Navigation con Android Auto wireless?
Sì, se il tuo telefono e il veicolo supportano Android Auto wireless. Se la connessione non funziona correttamente, prova a collegare il telefono con un cavo USB.
Quale cavo USB dovrei usare per Android Auto?
Usa un cavo USB che supporti il trasferimento dati, non solo la ricarica. Se Android Auto non si avvia o si disconnette spesso, prova un cavo diverso.
Perché alcune funzionalità mancano su Android Auto?
Alcune funzionalità sono limitate su Android Auto perché la versione per lo schermo dell'auto è progettata per ridurre le distrazioni durante la guida. Puoi accedere a più impostazioni e funzionalità direttamente nell'app sul telefono.
La velocità non cambia su Android Auto. Cosa devo fare?
Se la velocità attuale non si aggiorna correttamente in Sygic GPS Navigation mentre usi Android Auto, prova a cambiare il fornitore della posizione GPS nell'app.
Apri Sygic GPS Navigation sul telefono e vai su Menu → Impostazioni → Impostazioni avanzate → Fornitore posizione GPS → seleziona Personalizzato. Poi ricollega il telefono ad Android Auto e verifica se la velocità si aggiorna correttamente.
La freccia di navigazione salta o gira su Android Auto. Cosa devo fare?
Se la freccia di navigazione in Sygic GPS Navigation salta, gira su se stessa o non si muove fluidamente sulla mappa mentre usi Android Auto, prova a cambiare il fornitore della posizione GPS.
Apri Sygic GPS Navigation sul telefono e vai su Menu → Impostazioni → Impostazioni avanzate → Fornitore posizione GPS → seleziona Personalizzato. Questo può aiutare a migliorare il comportamento del GPS e a far muovere la freccia di navigazione più fluidamente durante la navigazione.