Premium et les modules complémentaires sont activés en fonction du mode d’achat :
Les achats effectués sur le Web sont activés en vous connectant avec le même compte Sygic que celui utilisé lors de l’achat.
Les achats intégrés sont activés à l’aide de l’option restaurer les achats et du même compte Google ou identifiant Apple que celui utilisé lors de l’achat.
Activer un achat effectué sur le Web
Les achats effectués sur le Web sont activés en vous connectant avec le même compte Sygic que celui utilisé lors de l’achat.
Pour activer votre achat :
- Ouvrez Sygic Truck & Caravan Navigation sur votre téléphone ou votre tablette.
- Accédez à Menu → Se connecter.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe d’activation.
- Vérifiez votre activation dans Menu → Sygic Store → Toutes vos licences.
Remarque : Les achats effectués sur le Web après le 9 mars 2022 peuvent être utilisés sur les appareils Android et iOS.
Restaurer un achat intégré
Les achats intégrés sont associés au compte de la boutique utilisé lors de l’achat. Les achats effectués directement dans l’application sont activés automatiquement au moment de l’achat. L’option Restaurer est uniquement nécessaire après une réinstallation ou un changement d’appareil.
Pour restaurer un achat intégré :
Ouvrez Sygic Truck & Caravan Navigation.
Accédez à Menu → Sygic Store → Activer / Restaurer.
Appuyez sur Restaurer.
Vérifiez votre activation dans Menu → Sygic Store → Toutes vos licences.
Assurez-vous d’être connecté avec le même :
compte Google que celui utilisé pour l’achat sur Android.
identifiant Apple que celui utilisé pour l’achat sur iOS.
Remarque : Les achats intégrés peuvent uniquement être utilisés sur le système d’exploitation sur lequel ils ont été achetés et ne peuvent pas être transférés entre Android et iOS.
FAQ (Foire aux questions)
Premium+ ne fonctionne pas dans Sygic Truck & Caravan Navigation ?
Premium+ est un produit exclusif de Sygic GPS Navigation et ne peut pas être activé ni utilisé dans Sygic Truck & Caravan Navigation. Pour utiliser des fonctionnalités dans l’application pour camions, consultez les licences et produits disponibles sur le site Web de Sygic et choisissez un produit conçu spécifiquement pour Sygic Truck & Caravan Navigation.
Le Mode Camping-Car ne fonctionne pas dans Sygic Truck & Caravan Navigation ?
Le Mode Camping-Car est un produit exclusif de Sygic Navigation et ne peut pas être activé ni utilisé dans Sygic Truck & Caravan Navigation. Pour utiliser des fonctionnalités dans l’application pour camions, consultez les licences et produits disponibles sur le site Web de Sygic et choisissez un produit conçu spécifiquement pour Sygic Truck & Caravan Navigation.
Je n’ai pas reçu de code produit/code d’activation, que dois-je faire ?
Nous ne proposons plus de produits avec des codes produit. Les licences sont associées à votre adresse e-mail, à votre compte Google Play ou à votre compte Apple App Store et sont activées en vous connectant à l’application ou en restaurant votre achat.
Le code produit ne fonctionne pas sur mon iPhone ou mon iPad
Les codes produit étaient uniquement disponibles pour les licences Android et ne peuvent pas être activés sur les appareils iOS. Si votre licence a été activée à l’aide d’un code produit, elle ne peut pas être transférée vers un iPhone ou un iPad.
Mon ancien Premium n’apparaît pas sur mon nouvel appareil
Si votre licence a été achetée sur le site Web de Sygic avant mars 2022, il se peut qu’elle ne soit pas transférable entre les appareils Android et iOS. Assurez-vous d’utiliser la même plateforme et le même mode d’activation que ceux utilisés lors de l’achat initial de la licence.
Puis-je transférer mon Premium vers un autre appareil ?
Oui. Activez Premium sur votre nouvel appareil en utilisant le même compte ou le même mode d’activation. Premium sera automatiquement désactivé sur l’appareil précédemment actif, car les services payants de Sygic Truck & Caravan Navigation ne peuvent être actifs que sur un seul appareil à la fois.