Nous sommes actuellement au courant d’un problème qui affecte les clients utilisant Sygic GPS Navigation sur des appareils Xiaomi, ou des appareils fonctionnant sous le système Android standard Xiaomi HyperOS. Ce problème est causé par le gestionnaire de téléchargement du système et a commencé à affecter les utilisateurs depuis le vendredi 5 juin 2026.
Comment résoudre le problème de téléchargement de cartes dans Sygic GPS Navigation sur les appareils Xiaomi fonctionnant sous HyperOS ?
Nous avons confirmé, grâce aux rapports des clients rencontrant le même problème, que la solution réside dans les paramètres de l’appareil - une mise à jour système Google Play cachée.
- Allez dans les paramètres de votre appareil
- Recherchez « Mise à jour du système Google Play »
- Le paramètre correct comporte un sous-titre avec une date spécifique, par exemple le 1er mai 2026
- Téléchargez la mise à jour
- Veuillez vous assurer d’avoir également téléchargé toutes les mises à jour de sécurité et système disponibles pour votre appareil.
Important - cette mise à jour corrigera uniquement ce problème spécifique de téléchargement affectant les utilisateurs de Sygic GPS Navigation sur les appareils Xiaomi, ou les appareils fonctionnant sous Xiaomi HyperOS.
Sygic peut-il corriger ce problème pour que je n’aie pas à chercher une mise à jour cachée ?
Nous avons trouvé une solution de contournement pour ce problème et prévoyons actuellement de la publier dans la version 26.4, notre prochaine grande mise à jour, prévue pour fin juin 2026. Les détails seront mis à jour dans cet article dès qu’ils seront disponibles, en attendant, nous vous remercions de votre patience.