Guide étape par étape pour mettre à jour votre email de compte en toute sécurité et garder vos données accessibles.
Connectez-vous à votre compte Sygic https://accounts.sygic.com, puis sélectionnez l'option « Paramètres du compte » dans la vue d'ensemble de votre compte et faites défiler vers le bas - vous y trouverez l'option « Changer d'email ».
FAQ (Foire aux questions)
Puis-je changer mon adresse email dans l'application ?
Non.
Vous pouvez changer votre adresse email uniquement dans votre compte Sygic, pas directement dans l'application.
Puis-je changer mon email si je me suis inscrit avec une connexion sociale ?
Non.
Si votre compte Sygic a été créé via une connexion sociale (Google, Apple ou Facebook), l'adresse email ne peut pas être modifiée. Elle est gérée par le fournisseur social.
Ai-je besoin d’un compte avec mot de passe pour changer mon email ?
Oui. Vous pouvez changer votre adresse email uniquement si votre compte Sygic a été créé avec un email et un mot de passe (pas via une connexion sociale). Le changement peut être effectué dans votre compte Sygic.
Que faire si je n’ai plus accès à mon ancienne adresse email ?
Vous n'avez pas besoin d'accéder à votre ancienne adresse email pour la changer. Si vous vous souvenez de votre mot de passe, connectez-vous simplement à votre compte Sygic et mettez à jour l'adresse email dans Compte.
Je ne vois pas l’option « Changer d’email » – pourquoi ?
Cela signifie que votre compte Sygic n’a pas été créé avec un email et un mot de passe, mais via une connexion sociale (Google, Apple ou Facebook). Dans ce cas, l'adresse email est gérée par le fournisseur social et ne peut pas être modifiée dans le compte Sygic.
Combien de temps faut-il pour que le changement d’email prenne effet ?
Le changement d’email prend effet immédiatement après sa mise à jour dans votre compte Sygic.
Recevrai-je un email de confirmation après avoir changé mon email ?
Non.
Aucun email de confirmation n’est envoyé après le changement de votre adresse email.
Le changement d’email affectera-t-il mes achats ou abonnements ?
Non.
Changer votre adresse email n’affecte pas vos achats, abonnements ou licences. Toutes les licences restent liées à votre compte Sygic, même après la mise à jour de l’adresse email.
Mes données sauvegardées, licences et paramètres resteront-ils les mêmes ?
Oui.
Vos données sauvegardées, licences et paramètres de l’application resteront inchangés. Rien dans les paramètres de l’application n’est affecté par le changement de votre adresse email.