Sygic Truck & Caravan Navigation calcule les itinéraires à l’aide des données relatives au réseau routier et aux restrictions fournies par des fournisseurs de cartes tiers. L’itinéraire calculé repose sur les informations disponibles dans ces données cartographiques au moment du calcul de l’itinéraire.
Si un itinéraire inclut une route qui n’est pas adaptée à votre véhicule, cela est généralement dû à des informations incorrectes, incomplètes ou obsolètes dans les données cartographiques utilisées pour calculer l’itinéraire.
Que faire si une route calculée n’est pas adaptée ?
Si vous rencontrez une route qui n’est pas adaptée à votre véhicule, procédez comme suit :
1. N’empruntez pas la route
Si la route suggérée est soumise à des restrictions ou n’est pas adaptée à votre véhicule pour une autre raison, ne continuez pas sur cette route. Respectez toujours les panneaux de signalisation, les restrictions applicables aux véhicules et la réglementation locale.
2. Laissez l’application recalculer l’itinéraire
Continuez sur une route adaptée et l’application calculera automatiquement un itinéraire alternatif en fonction de votre position actuelle.
3. Empêchez la réutilisation de la route
Si la même route est suggérée à plusieurs reprises, vous pouvez l’exclure des prochains calculs d’itinéraire à l’aide de la fonctionnalité Toujours éviter.
Pour plus d’informations, consultez la section Comment éviter une route ou un itinéraire spécifique de l’article Sygic Truck & Caravan Navigation.
Vous pouvez également envoyer un rapport d’itinéraire directement depuis l’application afin de nous aider à examiner et à améliorer les données de calcul d’itinéraire. Les rapports d’itinéraire vous permettent de signaler les routes qui peuvent ne pas être adaptées à votre véhicule ou tout autre problème lié au calcul d’itinéraire.
Important
Les instructions de navigation sont fournies à titre indicatif uniquement. Respectez toujours :
les panneaux de signalisation et les restrictions routières,
les limites de hauteur et de poids des ponts,
les instructions des autorités locales,
les conditions réelles de circulation et les conditions météorologiques.
N’empruntez jamais une route si vous n’êtes pas certain que votre véhicule peut y circuler en toute sécurité. Si vous devez quitter l’itinéraire suggéré, vous pouvez compter sur l’application pour recalculer automatiquement un nouvel itinéraire en fonction de votre position actuelle et des données cartographiques disponibles.