Cet article vous aidera à résoudre la plupart des problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de Sygic GPS Navigation via Android Auto.

Il est également important que votre voiture et votre smartphone prennent en charge cette fonctionnalité,
Comment vérifier la compatibilité avec Android Auto :

1. Votre smartphone doit utiliser Android 6.0 ou supérieur
2. Déverrouillez votre téléphone et branchez-le sur le port USB de votre voiture.
3. Appuyez sur le bouton "Apps" sur l'écran de votre voiture.
4. Choisissez Sygic dans la liste des applications.
5. Si vous voyez un message indiquant “Connecté à Android Auto” sur votre appareil, cela signifie qu’il est pris en charge.

Différence entre la version Téléphone et Voiture

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles lors de l'utilisation de Sygic via Android Auto, comme la plupart des réglages de l'application, les listes étendues de favoris, ainsi que certaines fonctions complémentaires de l'application.

L'application fonctionne dans un format d'affichage simplifié via Android Auto comparé à l'application sur votre téléphone. L'application propose à l'écran des fonctionnalités comme un assistant de voie simple, des instructions virage par virage, la limitation de vitesse et des éléments de navigation visuels. Vous pouvez rechercher et créer des itinéraires lorsque le véhicule est à l'arrêt, mais nous vous recommandons fortement de préparer l'itinéraire sur votre téléphone avant de commencer à conduire. En préparant un itinéraire avant de conduire, tout ce que vous avez à faire une fois assis dans votre voiture est de connecter le téléphone sur lequel Sygic fonctionne à votre unité centrale.

De plus, vous ne pouvez pas utiliser l'écran de l'application lorsque la voiture est en mouvement - il s'agit d'une fonctionnalité de sécurité qui empêche l'utilisation de l'écran de la voiture pouvant distraire le conducteur de l'attention portée aux conditions de circulation actuelles. Vous ne pouvez utiliser l'écran de l'application que lorsque la voiture est à l'arrêt, ou lorsque le téléphone est complètement déconnecté du système de la voiture.

Si vous rencontrez des problèmes

Vérifiez les paramètres de votre téléphone et du système de la voiture

Ajustez ces paramètres :

• Dans les paramètres du smartphone → transfert de fichiers Android Auto → connecté pour Android Auto
• Dans les paramètres du système de la voiture → appairage du téléphone/ applications/ duplication d'écran → activer Android Auto

Reconnectez-vous à Android Auto

1. Déconnectez le câble de votre appareil du système d'infodivertissement.
2. Connectez votre téléphone à votre système d'infodivertissement en utilisant le port USB.
3. L'icône Sygic GPS Navigation apparaîtra à l'écran.
4. Appuyez sur l'icône Sygic et démarrez votre itinéraire.

Redémarrez votre smartphone

Veuillez éteindre puis rallumer l'appareil et essayez de vous reconnecter.

Mettez à jour l'application Android Auto

Veuillez mettre à jour ou réinstaller l'application Android Auto sur votre smartphone via le Google Play Store.

Redémarrez l'écran de la voiture

Veuillez éteindre puis rallumer l'appareil.

Modifiez un paramètre spécifique

Allez dans le Menu de l'application Sygic → Paramètres → tout en bas des paramètres jusqu'à ce que vous voyiez le paramètre "Fournisseur de localisation GPS". Cliquez dessus, puis cliquez à nouveau et sélectionnez "Personnalisé". Cela devrait aider pour des problèmes tels que la vitesse actuelle qui ne change pas ou qui atteint des valeurs très élevées, ou dans le cas où la flèche de navigation "fait demi-tour" ou "saute" sur la carte, au lieu de s'animer en douceur pendant que vous conduisez.

Si aucune des étapes n'a permis de résoudre le problème, cliquez sur envoyer une demande et fournissez les informations suivantes :

• Version de l'application Sygic que vous utilisez actuellement
• Version du système d'exploitation de l'appareil
• Code de l'appareil
• Modèle de l'appareil
• Version de la carte
• Modèle de votre voiture
• Utilisez-vous une connexion par câble ou sans fil ?

(vous trouverez la plupart de ces informations via le Menu → Paramètres → Informations → À propos)