Es posible que la información sobre los radares de velocidad no se muestre en Sygic Truck & Caravan Navigation si el dispositivo está sin conexión, el complemento Radares de velocidad no está activado, el servicio no está disponible en su ubicación actual o la aplicación no puede descargar los datos de los radares de velocidad debido a la configuración del límite de datos.
Compruebe las secciones siguientes para identificar la causa y resolver el problema.
Compruebe su conexión a Internet
Los radares de velocidad requieren una conexión a Internet activa para descargar la información sobre los radares de velocidad.
Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a datos móviles o a una red Wi-Fi.
Abra un sitio web u otro servicio en línea para verificar que la conexión funciona.
Si ha restablecido la conexión recientemente, espere unos instantes para que se actualicen los datos de los radares de velocidad.
Compruebe si el complemento Radares de velocidad está activado
Si ha comprado el complemento Radares de velocidad, pero no está activado, la información sobre los radares de velocidad no se mostrará.
Abra Menú → Sygic Store → Todas sus licencias.
Compruebe si el complemento Radares de velocidad aparece como activo.
Si no está activo, siga los pasos del artículo Cómo activarlo.
Compruebe la disponibilidad en su país
Los radares de velocidad no están disponibles en todos los países y regiones.
Verifique que el servicio esté disponible en su ubicación actual mediante la descripción del producto Radares de velocidad.
Si el servicio no es compatible con su país, los radares de velocidad no se podrán mostrar.
Compruebe el límite de datos de la aplicación
Un límite de datos bajo puede impedir que la aplicación descargue la información sobre los radares de velocidad.
Vaya a Menú → Ajustes → Conexión.
Compruebe el límite de datos configurado.
Aumente el límite o desactívelo por completo.
Reinicie la aplicación y compruebe si aparece la información sobre los radares de velocidad.