Guía paso a paso para actualizar el correo electrónico de su cuenta de forma segura y mantener sus datos accesibles.
Inicie sesión en su cuenta Sygic https://accounts.sygic.com, luego seleccione la opción "Configuración de la cuenta" en el resumen de su cuenta y desplácese hacia abajo; encontrará allí la opción "Cambiar correo electrónico".
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico en la aplicación?
No.
Solo puede cambiar su dirección de correo electrónico en su cuenta Sygic, no directamente en la aplicación.
¿Puedo cambiar mi correo electrónico si me registré usando inicio de sesión social?
No.
Si su cuenta Sygic fue creada usando un inicio de sesión social (Google, Apple o Facebook), la dirección de correo electrónico no se puede cambiar. Es gestionada por el proveedor social.
¿Necesito una cuenta basada en contraseña para cambiar mi correo electrónico?
Sí. Solo puede cambiar su dirección de correo electrónico si su cuenta Sygic fue creada usando un correo electrónico y contraseña (no inicio de sesión social). El cambio se puede realizar en su cuenta Sygic.
¿Qué debo hacer si ya no tengo acceso a mi dirección de correo electrónico antigua?
No necesita acceso a su correo electrónico antiguo para cambiarlo. Si recuerda su contraseña, simplemente inicie sesión en su cuenta Sygic y actualice la dirección de correo electrónico en Cuenta.
No veo la opción “Cambiar correo electrónico”, ¿por qué?
Esto significa que su cuenta Sygic no fue creada con un correo electrónico y contraseña, sino usando un inicio de sesión social (Google, Apple o Facebook). En este caso, la dirección de correo electrónico es gestionada por el proveedor social y no se puede cambiar en la cuenta Sygic.
¿Cuánto tiempo tarda en hacerse efectivo el cambio de correo electrónico?
El cambio de correo electrónico se hace efectivo inmediatamente después de actualizarlo en su cuenta Sygic.
¿Recibiré un correo de confirmación después de cambiar mi correo electrónico?
No.
No se envía un correo de confirmación después de cambiar su dirección de correo electrónico.
¿Cambiar mi correo electrónico afectará mis compras o suscripciones?
No.
Cambiar su dirección de correo electrónico no afecta sus compras, suscripciones ni licencias. Todas las licencias permanecen vinculadas a su cuenta Sygic, incluso después de actualizar la dirección de correo electrónico.
¿Mis datos guardados, licencias y configuraciones permanecerán igual?
Sí.
Sus datos guardados, licencias y configuraciones de la aplicación permanecerán sin cambios. Nada en la configuración de la aplicación se ve afectado por el cambio de dirección de correo electrónico.